软件项目成功的十一要素

一、关系
 这里的“关系”包含几层含义：
 1、政府的政策
 2、国家的法律法规
 3、和地方政府的关系
 4、和行业监管部门的关系
 5、和同行的关系
 6、和客户的关系

 不管你的技术再牛，只要大环境不允许，那么项目也就不可能成功。因为这些因素会决定项目的生死，而又不能轻易改变，所以很重要，最典型的案例是：google，铁道部网上订票系统。

二、领导的决策
 在一个公司里，领导具有最高的权利，对所有事情有绝对的控制权，因此他的决策能够影响项目的发展。对于一个英明的领导，会听取底层的声音，会合理的决策，来保证项目的顺利完成。而一个糟糕的领导，武断且刚愎自用，冒充什么都懂，乱指一气，只能让项目走向死路。

三、监管
 这里的“监管”是指项目内的工作监管。
 很多项目，都有一个很好的计划，但是最后总是无法做到计划所期望的一切，是何原因？我的总结是没有监管。虽然我们花了很多时间去做计划，写出一个足够详细的实施方案，但是，在让人去做的时候，他做的是否到位，并没有人去检查，这样就导致实际的工作偏离计划。比如：计划要一周开发的工作，结果做了2周还没完成。计划花十万的工作，结果用了30万。很多公司会说，我们在计划中是有审核的过程，但是实际工作中是否有人审核？审核的工作是否严格？审核的工作是否有监管？很多时候是根本没人去监管，或者只是走走形式。这样的情况，在只靠人工去管理的公司，比比皆是，而且很多公司还会说这是“人性化”管理，其实这个是没有管理。项目的监管，是对每一件事情的执行结果都有个确认的过程，来检查其执行的质量，以及与预期目标的距离。如果发现和目标不一致，偏差比较大的时候，及时触发紧急处理流程，来执行相应的补救措施，避免项目的失败。因此，监管的存在，是可以控制项目的发展，避免项目发展的失控。人不够，时间不够，技术不行，代码质量差等都是可以解决的问题，只要在情况刚发生的时候就处理，都不会对项目有太大的影响，但是，如果一直没有发现，直到项目接近尾声的时候才发现的话，那你想成功，也是妄想。
 一方面是必须使用自动化的方式来增加监管。在公司内，项目的管理，工作的管理等都应该通过信息管理系统来操作，在每个工作的流程上都需要设置必要的后继人员来检查，如果工作是部门之间的，必须要有部门主管检查确认，方可提交给其他部门，如果发现工作不到位，都可以直接打回，要求修改，同时可以发警告信息给管理者。另一方面增加专职的监管人员，建筑行业的监理，软件行业的代码review，项目经理等，都有监管性质。对于监管人员也需要被监管。

四、需求
 这里的需求有两个含义：
 
 1、项目的目标
 2、项目的计划
 也就是在项目启动的时候，已经制定的要达到的目标，方向。这个是指引项目往正确方向发展的标志。这个必须明确，且一直贯彻，在项目的执行过程中不能出现大的变化。
 我曾经接触过一个项目，项目初期是计划做一个社区化的休闲游戏，但却没有制定出具体那些是社区化的元素，然后在项目的开发过程中，策划人员借鉴其他RPG游戏的元素，最后游戏发展成了完全的战斗类RPG游戏。

五、流程
 流程是指引大家如何去做的规范。
 由于人的思维活跃性，同一件事情，不同的人去做的话，做法是会不同的。而不同的做法，就会带来品质的不同，以及工作交接的时候更多的沟通成本。因此对于一件经常做的事情，尽量保持单一的工作方式，以便获得一致的品质，尽量少的解释成本，是有必要的，因此，需要对这个工作制定一个标准的工作流程，然后在项目中宣传推广。目前，每个公司在工作上的流程都是不一样的，有很大的区别，所以新员工都有一个流程熟悉，适应的过程，这个不能只靠员工自己的接触去学习，应该在新员工培训中做工作流程的宣讲，同时利用自动化的信息管理系统来强制执行流程的跳转，保证工作上的一致性，避免出现任意跳过流程的现象出现。
 任何人都有不喜欢被管束的性格，特别是现在的年轻人，因此在工作中，如果有人总是来挑毛病，总是想跳过这个人，这样一来，原有的监管就被跳过，质量就难保证。这个在“人性化”管理的公司里经常出现。

六、成本
 如果一个公司很有资本，那是不是做项目就不用考虑成本了？
 恰恰相反，越有钱的公司，做事情越要考虑成本。现在有很多大公司，因为有钱，做事情不计成本，最终导致项目失败。
 对于一个新开的项目，应该竭尽全力来控制成本。举个简单的例子：比如做一个游戏：
  投入成本 100w                    收入200w                  赢利100w

  投入成本 500w                    收入200w                  赢利-300w
 目前很多的行业，已经不是一个人垄断的市场，每个人只能获得一小部分市场，因此他的盈利能力是有限的。在有限的盈利能力下，节约成本，其实就是在赚钱。我曾参加过一个项目，项目初期就花了２００万去买了一个商业搜索的功能，人员一度达到５０多人，项目进行了２年多，最后以失败告终。
    同样一个项目，如果控制成本，就可以赢利，而不控制成本，就会亏损。现在的市场，已经很难有一个产品一统天下的局面，而是多个产品来瓜分市场，彼此之间竞争的就是成本控制能力。控制的好，你就可以生存，否则你就会被淘汰。

七、时间
 时间是项目中经常要控制的要素。
 对于商业合同，时间往往直接就等于金钱。但在项目中，最常见的也就是时间不够，导致项目延期。对于大型项目，完成的时间很难估计，另一方面，开发中的不定因素太多，导致浪费时间去解决问题。再者，如果工作没有好的计划，执行没有到位的监管，导致工作拖拉，质量低下，不得不返工，这些都是最常见的浪费时间的现象。
 要控制好时间，首先要做好计划，将工作分解的足够细，可以确定每个环节所用的时间，同时给足必要的余量。采用原型开发模式，逐步迭代开发，降低开发过程中的风险，有利于控制开发时间。

八、质量
 一个项目的好坏，最直接的反映是在产品的质量上。
 影响产品的质量的因素，一个是技术的选型，选择一个成熟可靠，且合适的技术，合适的学习难度，可以开发出稳定质量的产品，简单的技术可以更好学习，更好维护。另一个是选择有经验的开发人员，技术可以学习，但是经验只能靠时间积累，有经验的开发人员可以考虑更多的问题，比较全面的处理问题，更容易获得一个好的品质。同时，要一直保持良好的监管，对于如何工作都要做检查，达到标准方可以继续后边的工作。在工作中，应该经常挑刺，任何问题都应该高度重视，及时处理，不要让一个小问题几个月都没处理。通过这些步骤，可以获得一个较好品质的产品。

九、人
 人是在项目中最不可控制的要素。
 一个是工作的方式的不同，每个人做事情的方式方法都不同，容易出现矛盾，不能衔接的问题，因此，作为一个团队，应该使用一致的工作流程，来保证工作的顺利执行。
 一个是工作评判标准的不同，对于一件事情，有的人觉得好，有的人觉得坏，所以会有争执，因此，应该制定工作评价的标准，可以客观地评价工作的好坏。
 每个人的技术技能的不同，因此在分配工作的时候，要注意工作者的能力，分配相应难度的工作。

十、技术
 技术是决定是否可以做出你需要的产品的要素，但不是决定你的产品是否能在商业上取得成功的必要条件。
 我们做的产品，都是给用户使用的，对于用户，他并不关心你是用什么技术来实现的，他关心的是产品是否能满足他的需求。因此在能满足用户需求的前提下，选择最简单的技术，是最节约成本的选择。

十一、资源
 这个是指项目中的环境，设备等。
 能够提供一个良好的环境，充足的软硬件资源，可以让你的项目高效地执行。虽然资源好，项目执行会更好，但在接触的项目中，有时候往往资源条件不好的项目，做出的产品会比资源条件好的项目的产品更好。