常见需求调查方式有: 与用户交谈,向用户提问题。参观用户的工作流程,观察用户的操作。向用户群体发调查问卷。与同行、专家交谈,听取他们的意见。分析已经存在的同类软件产品,提取需求。从行业标准、规则中提取需求。从Internet上搜查相关资料。