首次参与现场实施的一点小体会

    上周末亲身参加了一次现场实施，总的来说，此次现场实施工作还算圆满，在两天3夜的时间内完成了12个点的升级任务，但就具体细节来讲，可谓喜忧参半，下面简单记录一下自己对这次工作的一点体会：

（1）    准备工作：按照预定的升级计划进行准备，因为涉及12个点，所以我们只能通过远程控制的方式进行现场操作，沟通各个地方的管理人员，将全部待实施点的网络端口打开，并保证网络的畅通；然后，我们把升级需要的软件及其他辅助工具进行统一的分发，保证各个点在正式进行升级环节之前将所有准备工作就绪。这个环节，处理还算顺利，毕竟时间很充裕。

（2）    检查系统：根据之前的升级计划，鉴于一些难以处理的情况已经和客户进行了沟通，所以要求客户就系统中一些特殊的文件进行处理，升级前，这部分工作我们仍旧需要进行一下核查，结果不是很理想，发现仍有很些问题文件，我们首先和客户进行了确认，经过讨论，最终决定将这些文件进行手工记录，然后按照原计划实施。此环节，虽出现问题，但迅速进行了解决，事先并未考虑此部分时间。

（3）    开始实施：按照实施计划逐步进行，首先是备份原系统的物理数据，包括系统数据、系统组件和客户数据等，此不在话下；然后通过我们的升级工具开始进行数据备份，此部分也顺利进行；尔后，清除原系统，搭建新版本系统，此部分也顺利进行；查看新安装系统是否正常运行，以及与原相关系统是否能够正常协同工作，检测正常；开始通过升级工具进行数据升级，此部分虽然耗时很长，但仍旧顺利进行；最后，通过工具反馈的升级信息，获取各个点的升级情况总结，情况在计划之中，数据升级同样圆满。

（4）    联调测试：新系统和原系统数据已经升级完毕，下面需要处理的就是联调各个工作站点是否能够进行正常的网络通信，按照计划的进行主要单位点的测试，期间通过和各地方站点的工作人员的配合进行测试，此部分工作耗时最长，占用了2天的时间，这期间我们逐个单位进行测试，期间又处理了内外网、加密卡等较多个性化问题，并针对最后一个不稳定单位进行全力测试，并请开发人员现场进行调测，终于在限定的时间内完成联调。此部分相对复杂一些，主要是和客户人员的沟通，总体来看，还算顺利。

    当然，此次实施也有一些特殊事件发生，其中包括：服务器操作系统版本问题，下属单位点存在内部局域网和独自域名等问题，最后还检测出新版本的一个小的bug，不过不影响到此次升级的结果，留到事后进行处理。

    作为开发人员，第一次参加客户现场实施，这次的经历还是很重要的，也要非常感谢一起的同事朋友，没有大家一起互相协助，也不会有最后成功，再次感谢所有的朋友！