3000对接平台分账，客户流失了，20年销售前辈指点迷津

挣钱是越来越难了，能成交的真的是万里挑一的缘分，很多客户聊完哪怕是不合作，回个消息总是没啥问题吧，难道回复个消息有难言之隐？不能接受报价当时就说不行不好么？

聊了一个二次开发的小程序项目，项目概况：微信小程序，采用uniapp开发，后端用的是腾讯的云端服务。目前已经开发好了，需要增加一个商户功能，相当于C端客户可以直接升级为B端商户，商户每天的销售额都可以实时提现，据说腾讯已经支持这种模式。

大概考虑了一下，熟悉项目、开发、调试估计需要3-4天，本来我不想报价的，因为免疫了愿意后面再说，客户一再要求我报价无奈报了一个3000的价格并陈述了理由，结果还是没消息了。

这种小项目讲道理我都让客户报预算，因为报价和不报价成交率都是一样的，报什么价格客户都会比较，大概率不符合客户的预期，客户在找你聊的时候都已有了明确或大概的预算，除非你报的价格刚好符合客户预期。所以根本无需报价，客户直接报预算能做再细聊，预算太离谱的直接拒掉是最好的选择。

转眼也创业一年了，对于报价我已经免疫了，很多报完价就失联的数不胜数。比较让我焦虑的是：谈项目的时候客户也是认可报价的，跟进也有部分失联的，难道跟进的姿势不对？

今天听一位20销售经验的前辈指导，豁然明白谈判的技巧还不到位。

询问必问：

1、预算

2、有无找过其他人

3、目前有无倾向选择的合作方

4、打算何时落实计划

如果这个有段位的话，我只走到了第一层，如果能够走完这个流程，一定就能知道这个客户的成交概率了，失联的那些大概率在这个范围内。人的焦虑往往来自未知，如果明确知道结果就不会迷茫，不会心生不满，是你的终究是你的。