企业微信会话存档系统有什么用？两款会话存档系统终极对比！看花落谁家

企业微信会话存档系统是一个重要的功能，旨在帮助企业全面、安全地保存员工与客户之间的聊天记录，以便于企业管理、服务质量监控、合规性审查以及客户服务的优化。

这个功能对于提升企业内部管理效率、保护企业资产安全、以及维护良好的客户关系至关重要。下面小编为你对比两款会话存档系统，看看到底哪款更适合你的需求吧。

• 功能对比

企业微信会话存档系统：

基础功能：主要功能是存档企业成员之间的内部聊天记录以及员工与客户之间的外部聊天记录，包括文字、图片、语音、视频等多种形式的信息。

合规性：有助于企业满足合规要求，特别是在金融、医疗、法律等行业，需要保留沟通记录以应对监管审查。

安企神会话存档系统：

聊天审计:可以设置聊天审计生效时间段，满足法规遵从和内部审计需求，为企业调查时提供可靠历史数据支持。

自定义敏感词报警：（如电子邮件、企业微信聊天记录、文档等）中是否包含预定义的敏感关键词或短语。

一旦检测到这些关键词，系统会立即触发警报，通知相关人员。这有助于及时发现并处理涉及敏感信息泄露的潜在风险。

屏幕监控与录像：可以捕获屏幕快照，还可以进行屏幕录像、实时屏幕等。

这可以用于监控用户的活动，确保员工遵守公司政策，或在发生安全事件时进行取证。

• 适用范围

企业微信会话存档系统：

适用于所有使用企业微信的企业，特别是那些需要存档聊天记录以满足合规要求或优化服务质量的企业。

安企神会话存档系统：

除了适用于使用企业微信的企业外，由于其全面的监控和管理功能，还适用于对数据安全、员工行为监控有更高要求的企业。特别是那些需要实时监控员工活动、防止敏感信息泄露的企业。

能够全面存档企业微信的聊天记录，包括文本消息、图片、文件、语音消息等，甚至能存档撤回的消息。

除了企业微信，该软件还能监控微信、QQ、钉钉等其他聊天软件的记录，确保企业沟通的全面覆盖。

企业微信会话存档系统和安企神会话存档系统各有优势，企业在选择时应根据自身需求进行权衡。无论选择哪种系统，企业都应确保遵守相关法律法规和隐私政策，保护员工和客户的合法权益。