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RSS订阅原创 案例分享|企小码助中翔集团实现会话存档私有化，优化企业管理环节
体量宏大，拥有一定基础的传统贸易公司在面临经济转型以及现代市场变革时，迫切地需要优化产业、管理形式。中翔新型建材集团有限公司（以下简称“中翔集团”）在企业管理优化的过程中，需要通过会话存档功能来对员工进行有效监管，故中翔集团最终选择通过企小码，定制了会话存档私有化系统。
2022-11-14 17:12:24
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原创 会话存档添加管理权限，细化部门管理
企业开通会话存档后，谁能看到聊天记录？老板希望有除自己外员工负责细化部门管理，配置会话存档查看权限，怎么解决？今天为大家分享会话存档权限配置干货，帮助大家学会充分运用会话存档功能。
2022-11-11 17:50:51
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原创 案例分享|企小码为博尔迈生物实现会话存档私有化，助生物医药产业管理优化
生物医药产业作为四大重点发展领域之首，在经济政策支持下不断发展。放眼世界，国内传统生物技术产业发展较晚，需要夯实基础以应对市场带来的快节奏挑战。采取正确的企业管理手段促进公司业务运转，加强企业竞争力，而企小码会话存档系统可为企业管理优化、员工监督提供解决方案。
2022-11-09 16:23:20
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原创 担心开通了会话存档企业聊天记录被服务商泄露怎么办？
通过企业微信会话存档可以帮助企业获取员工聊天记录，达到直接监督员工的目的。但是不少企业担心开通了会话存档，聊天数据是否会被服务商或第三方读取或泄露？其实企业微信及其服务商是无法读取企业聊天内容的，会话存档最终内容仅企业可见。会话存档究竟安全性如何，下面让企小码为大家详细展开：
2022-11-04 17:23:28
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原创 企业微信会话存档在哪里看员工聊天记录？
开通企业微信会话存档功能后，在哪里能看到员工聊天记录呢？其实会话存档是通过企业微信提供的API接口而开发的将聊天数据可视化的软件，开通会话存档后，我们有三种方法可以查看员工的聊天记录，一起来看看吧：
2022-10-31 14:03:35
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原创 案例分享|企小码会话存档助南方航空维系客户关系，搭建客服信息化管理平台
随着互联网技术变革与数字经济增长，人们消费水平与需求的日益提升，跨境电商作为一种新型贸易模式，发展迅速。进一步实现企业数字化、信息化管理对于电商行业的后续发展尤为重要。企小码会话存档系统恰能为企业提供客服监管、信息留底的平台，帮助企业更好管理员工，解决客户纠纷。
2022-10-14 15:28:16
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原创 会话存档如何帮助企业客服业务运转
随着互联网、电商行业的迅速发展，不少企业顺应趋势转型，逐渐普及线上办公平台。企业优化与规范客户服务对于其业务的长期发展尤为重要。企业微信的会话存档系统能够对员工话术规范性、时效性进行不错的优化，具体能如何帮助企业客服、对接相关业务运转？
2022-10-13 11:02:01
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原创 企小码会话存档使用教程——bai名单
企小码会话存档系统支持设立bai名单，开启之后相关成员的会话内容将不被存档，可以保护如企业老板等特定岗位的会话信息。
2022-10-11 13:55:45
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原创 企小码会话存档使用教程——删人提醒
当企业微信配置会话存档功能后，可以对全企业员工、客户删人情况进行同步和汇总，管理者可以在会话存档后台查看，规避潜在风险，提升企业服务质量。跟着教程走，充分利用删人提醒功能。
2022-10-10 14:37:00
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原创 企小码会话存档使用教程——会话审计、风险库
会话存档审计功能在经过标注后，相应会话内容会自动同步至企小码【会话审计】模块，最终在人工二次确认后会话内容收录至【风险库】以帮助企业风险排查和完成审计工作。会话存档审计功能进阶——会话审计、风险库使用教程新鲜出炉，一起来看看吧！
2022-09-29 16:21:10
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原创 企小码会话存档使用教程——审计标注
企小码会话存档为方便如金融公司对员工的质检与风控，特设完善的审计系统，支持对制度违规消息的手动标注与二次确认。工作逻辑是先对风险内容标注，标注后进入审计环节，经人工二次确认后消息进入风险库做最终风险排查。今天企小码会话存档系统将给大家分享会话存档——审计标注功能使用教程，一起来看看吧！
2022-09-28 16:08:27
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原创 企小码会话存档使用教程——超时提醒修改、删除
设置好的会话存档超时提醒功能怎么开启、关闭？会话存档超时提醒功能如何修改、删除？今天企小码会话存档继续为大家分享会话存档——超时提醒干货教程，一起来看看吧。
2022-09-27 16:10:27
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原创 企小码会话存档使用教程——超时提醒设置及效果演示
会话存档超时提醒功能可以对员工回复客户的时效性进行监管，支持批量设置、推送日报、设置安静时间，会话存档超时回复功能具体该怎么使用呢，教程新鲜出炉，和我一起来看看吧！
2022-09-26 15:49:02
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原创 企小码会话存档使用教程——敏感词检索与导出、查看上下文
会话存档敏感词功能可以极大程度上避免企业信息泄露，员工私单、飞单问题，保障企业的资产权益。那么会话存档的敏感词功能该如何使用？今天企小码会话存档带您详细讲解敏感词检索与导出、定位上下文功能。
2022-09-21 15:47:49
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原创 企小码会话存档使用教程——全局检索
会话存档展示全企业存档的实时聊天记录，支持对全公司聊天记录进行检索，我们可以在管理后台通过全局检索功能可以实现从全部、员工、客户三个角度快速检索聊天记录。
2022-09-19 15:52:49
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原创 担心离职员工消息记录丢失怎么办？会话存档的离职继承功能怎么使用？
员工离职，消息记录导出麻烦，微信及企业微信消息文件易过期，交接需要耗费一定的人力、物力，相信这些问题一定给企业管理者带来不同程度的困扰。而自会话存档功能全行业开放使用后，这些问题便得到了妥善解决，企小码作为腾讯官方服务商，在取得腾讯官方接口后，能做到永久存档公司全方位的消息。当然也有管理者仍处于会话存档一功能摸索阶段，对于会话存档拓展功能还不太熟悉，没有关系，下面让我来给大家介绍会话存档中离职员工继承功能吧。
2022-09-13 11:16:40
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原创 老板不方便被企业微信监控怎么办？会话存档白名单怎么设置？
在企业微信开通会话存档功能以后，可以将企业内外部聊天记录全部保存下来，有些企业老板或许会犹豫：我的聊天记录敏感，不方便被查看和存储，怎么办呢？其实不必担心，基于企业对特定员工数据保护的需求，企小码会话存档已经配备了细化完善的权限配置系统，同时为企业提供了白名单功能。下面我将为大家详细介绍如何配置会话存档功能中的员工查看权限，以及如何使用白名单功能。
2022-09-09 16:13:06
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原创 怎么关闭会话存档？监管员工可以中途修改吗？
会话存档作为企业微信当中合规保存员工和客户聊天记录的工具，已经开始被广泛运用于企业查看员工聊天内容、监管员工服务质量。那么，会话存档功能可以关闭吗？员工岗位变动，监管员工可以修改吗？下面，企小码会话存档系统将为您一一解答：
2022-09-08 17:32:47
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原创 会话存档如何帮助企业风控、实现金融行业审计？
会话存档于2020年7月面向全行业开放，此前是企业微信仅面向金融行业开放的风控管理工具。会话存档的推出与运用，在满足金融行业对于企业微信聊天记录留档刚需的同时，也满足了各行业对于员工监管、信息安全的诉求。今天我将为您着重讲解企小码会话存档系统中的企业风控、会话审计功能。
2022-09-07 16:33:50
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原创 会话存档文件管理功能你知道多少？
相信不少关注企业微信会话存档功能的朋友已经知悉会话存档可以储存企业微信全消息记录这一基本特性。但是会话存档的隐藏功能，你又挖掘到了多少呢？怎么利用会话存档有条不紊地管理企业文档呢？今天我将为大家深入介绍企小码会话存档中强大的文件管理功能。
2022-09-06 16:54:59
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原创 企业微信会话存档是怎么收费的？收费明细是怎样的？
相信不少关心会话存档功能的企业管理者也在关注着会话存档这一功能是如何收费的，看到服务商给出的价格表往往一头雾水——会话存档的收费明细是怎么样的，要如何购买才能正常开通使用会话存档功能？下面企小码会话存档系统将为您指路最新会话存档开通价格与明细：
2022-09-05 16:20:59
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原创 版本更新|企小码会话存档V2.0更新
关于企小码软件系统V2.0更新概况：1、UI界面优化重构；2、新增多项功能：审计功能、离职继承；3、多项功能优化，已知BUG修复。
2022-09-01 17:10:01
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原创 会话存档能监控个人微信的聊天记录吗？
越来越多企业选择开通会话存档功能，在使用企业微信的过程中，您有可能收到会话被企业存档留底的消息，那么，会话存档监控的范围是什么呢？企业微信与个人微信互通，绑定之后，自己个人微信聊天内容能否被监控？个人微信被监控了怎么办？好可怕！其实会话存档功能并没有大家想象中的那么可怕，下面，企小码会话存档系统将分客户、员工、企业管理者三个角度来为您讲解，让您能够更好地运用会话存档系统及其相关功能：......
2022-08-26 18:12:00
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原创 企业规模不大，有必要开通会话存档功能吗？
相信在2022年的今天，企业微信及其热门应用如会话存档、企业邮箱等对于企业管理者们而言并不陌生，企业微信其应用组件——会话存档以其能够永久存档内外部人员全方面会话内容的特性，数据存储、审计、敏感词监控提醒等强大的功能也确实给企业管理带来极大的便利。但仍有部分创业型公司或是小规模公司管理者对会话存档一功能持观望态度：企业规模不大，有必要开通会话存档功能吗？小型公司能否负担得起？下面，企小码将为小规模企业提供一些关于会话存档方面的建议。
2022-08-24 11:25:10
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原创 为什么管理者要开通企业微信会话存档功能？
在使用企业微信的过程中，可能会收到企业存档的通知提醒。您或许会不解：会话存档是干嘛的？为什么越来越多的企业管理者选择开通企业微信会话存档功能呢？下面我将为您揭开会话存档的神秘面纱。
2022-08-23 11:06:13
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原创 【会话存档合法吗？是否会泄露个人隐私和公司机密？】
良好的企业管理，能带动企业高效运转，维护企业合法利益。近年互联网、电商等产业的兴起也一定程度上促使企业微信及其会话存档功能进入企业管理者视野。会话存档因其永久存档、实时监控等优点已为不少管理者带来便利，但仍有一部分用户对会话存档一功能持有疑虑：是否合法？会不会泄露隐私及机密？不用担心，企小码会话存档系统将为您一一解答。
2022-08-22 18:02:48
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原创 企业微信开通存档之前的记录可以看到吗
先说结论，只有开通会话存档之后的聊天记录才能被存档，开通之前的聊天记录无法看到。企微接口文档说的可以获取到前三天的会话记录指的是开通之后产生了聊天记录，这个聊天记录会在企微的服务器上保存三天，只要是在记录产生的三天内都能去直接获取对应的记录，超过三天，企微服务器上会自动把对应的记录清楚，此时将无法获取到该条记录。...
2022-07-04 11:16:42
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原创 会话内容存档保存在哪里
企业微信的会话内容存档可以把员工与客户的聊天记录存储下来，那么对应的聊天记录是存储在哪里呢？先说结论，如果是你选择了直接购买服务商的SaaS版本，那么对应的聊天记录就是存在企微服务商的服务器上。如果是选择的私有化部署，那么对应的聊天记录是存储在企业自己的服务器上。存储在服务商的服务器上如果你是购买的SaaS版本，类似购买的SCRM或者其它，对应的服务商只给了你帐号密码这种，那么你的企业会话记录包含所有的文件都是存储在第三方企业微信服务商的服务器上。选择SaaS部署的好处是开通简单快捷自己无须操心服务器的事情
2022-06-22 11:23:11
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原创 会话内容存档需要告知员工吗？
当企业在企业微信上给员工开通会话内容存档功能，员工的企微上会收到对应的通知，会明确告知员工开通了会话存档，在开通的首次、切换重新登录企业、企微界面上会明确显示开通了存档。
2022-06-16 11:18:46
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原创 会话存档私有化几种部署方式详解
目前会话存档主要有SaaS和私有化两种部署方式，其中私有化又分成本地服务器部署、云服务器部署、企小码硬件部署、私有化托管四种方式。
2022-05-23 17:49:39
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原创 开通会话存档查看聊天记录需要准备什么？
会话存档是腾讯企业微信推出的一项付费增值功能，开通会话存档之后企业可以通过会话存档API接口获取员工的聊天记录，可以获取到员工与员工之间的聊天记录、员工与客户的聊天记录，员工所在群的聊天记录，企业可以通过企小码会话存档存档系统对员工的沟通会话内容进行质量，用以保证企业的合规需求以及监督服务质量。
2022-05-16 20:54:24
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