员工飞单、走私单、离职带走客户？屡禁不止怎么办？学会这6招，通通不存在！

在竞争激烈的职场中，领导者最不想面对的是什么？或许是当你满怀信任地将客户交给某位员工时，却发现他暗地里把订单转给了自己“私下的小金库”——这就是职场中的“飞单”现象。更可怕的是，离职时他可能还顺手“带走”了几个优质客户，让你只能望着空空的订单表发愁。

如果你曾经遇到这种情况，或者害怕有朝一日也会遭遇类似的背叛，那么今天这篇文章就是为你准备的！只需学会以下6招，这些问题通通不存在！

1. 强化合同与法律意识

首先，预防飞单、私单以及离职带走客户的最有效方式之一是通过合同约束。确保每位员工在入职时都签订了详细的合同，明确规定员工与客户之间的关系，以及公司对客户资源的所有权。

同时，合同中应明确指出违规行为的法律后果，包括飞单和带走客户的后果。清晰明确的法律条款不仅能起到警示作用，还能为日后可能发生的纠纷提供法律依据。

2. 建立透明的销售流程

透明的销售流程可以有效降低员工私自操作订单的可能性。通过销售管理系统，确保每个订单的进展都可以被追踪和监控，并且所有相关人员都能及时了解订单的状态。这样，员工私自操作订单的空间就会大大缩小。透明的流程不仅能防止飞单，还能提升整体的团队协作效率。

3.使用现代科技防止员工飞单私单

现代科技可以在防止员工飞单、私单方面大显身手。安企神正是你需要的利器。

即时通讯记录：无论是通过电子邮件还是即时通讯工具等，都能被系统捕捉并存档。这种全面的记录有助于发现不寻常的沟通模式，从而提前预警可能的飞单行为。

敏感信息与预警：可以实时监控员工的沟通和订单操作，识别出潜在的飞单、私单行为。系统会根据预设规则进行分析，若发现异常操作，如未经授权的客户信息导出或订单转移，系统会自动发出警报，及时阻止可能的违规行为。

文件外发管控：可以限制外发文件的打开次数、有效期天数，可以禁止指定程序的外发，从企业内部预防员工私单飞单行为。

客户数据加密保护：可以对敏感的客户数据进行加密保护，并限制数据的导出权限。只有经过授权的人员才能访问和操作客户数据，防止员工在离职前擅自带走客户资源。

离职员工管理：提供离职员工管理功能，包括自动撤销访问权限、清理个人账户中的客户信息等，确保离职员工无法继续接触公司的重要资料，减少客户被带走的风险。

通过全方位监控和保护，公司可以有效防止员工飞单、私单，并在问题出现前及时干预，减少损失。

4. 制定合理的激励机制

有时候，员工飞单或私单的原因在于对公司现有激励机制的不满。通过制定合理且有竞争力的薪酬和奖励机制，员工会更愿意在公司内部争取业绩，而不是冒险私下操作。

透明、公正的奖励机制能让员工感受到自己的努力和业绩会得到应有的回报，从而减少违规的动机。一个公平的激励机制能增强员工的归属感和忠诚度，降低飞单、私单的风险。

5. 定期开展职业道德培训

培训不仅仅是为了提升员工的技能，还能增强他们的职业道德意识。通过定期的职业道德培训，可以帮助员工理解飞单、私单行为对公司的危害，以及对他们自身职业发展的不利影响。

这样的培训能塑造一个更有诚信的工作文化。职业道德培训能从根本上改变员工的思想，减少不正当行为的发生。

6. 建立离职管理机制

即使员工决定离职，公司也应当有一套完善的离职管理机制来保护客户资源。确保离职员工在交接过程中妥善移交客户信息，并对离职员工的权限进行严格控制。对于重要客户，安排专人跟进，避免因员工离职而流失客户。通过严密的离职管理机制，可以确保公司核心资源的安全，防止客户被带走。

总结

面对飞单、私单以及员工离职带走客户的问题，企业领导者不能坐以待毙。学会这6招，让你的企业始终稳步前行。