toB安排

产品上线前运营人员一定要对产品做详细的了解，方式有很多，比如和产品经理聊天、研究产品原型图、参与产品测试，等等。

最了解新产品的人，可能就是产品经理了，虚心的请教，工作之余的闲聊，都是向产品经理取经的好机会。聊得越多，了解得越多，像产品功能与逻辑，每个功能开发的原因,有些功能暂时没有开发的原因,后续可能会有哪些功能升级准备，等等。

只有和产品经理有过深入沟通以后，才能开始研究产品的原型图，这个时候对产品的感触会更深入。

千万不要放过产品测试，并且一定要把自己当成产品的用户来体验;对产品的界面、操作、功能需求等提供反馈，这对于后期的运营工作非常重要!

总结竞品与自家产品之间的区别、联系、各自的长处，后期运营的侧重点等等。

认清产品的同时，还要认清用户的产品决策，这也是普通用户与企业用户最大的区别所在。
普通用户决定是否使用产品的原因可以有很多，受感性思维影响最大;但是企业用户不同，他们决定是否使用产品更多受到理性思维的支配，且决策与使用的流程要复杂得多。

作为运营，我们在工作中要根据实际情况考虑到每一个环节，在条件允许的情况下通过运营的手段简化流程中的环节，这个我们在下面会提到。