外部网络错误解决方案

问题描述

最的我们公司外部网络经常出问题，我也用了很多的时间来解决这个问题，后面发现用户加一个路由器在lan中！

检查方法

1.首先ping到wifi路由器这一段距离，看是否可以ping通；如果这一段通了；说明这一段没有问题；看WIFI这里WAN分配(当我前提是dhcp是打开)的IP是否有问题；（如果这里的IP不是你总路由器给分配的IP；则可能你的局域网有另外的router;我这次就发现了这样的问题 ）

2.然后再到电信接入的路由器， 去这里看是否有问题；

 

解决答案

我把外包公司的router给拿掉，就样就好了，这也就是说lan网络里尽有一个路由器；如果还有更多的路由器，应该把dhcp关掉！

总结

1，可以把wan的网址固定，这样可以防止另外的DHCP分配；

2，wan端口可以显示是否连接，这里可以在管理界面看到；

3，可以把有两个WIFI,一个WAN可以固定；一个可自动分配；这样可以看是否会有这样的问题；

4, 网络问题排查一定是从用户用的这个网络向上排查；总线出问题的机率还是比较低低；