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名义群体法(Nominal Group Technique,NGT),又称NGT法、名义团体技术、名目团体技术、名义群体技术、名义小组法
什么是名义群体法
名义群体法是指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制,但群体成员是独立思考的。象召开传统会议一样,群体成员都出席会议,但群体成员首先进行个体决策。
名义群体法的步骤
具体方法是,在问题提出之后,采取以下几个步骤:
1)成员集合成一个群体,但在进行任何讨论之前,每个成员独立地写下他对问题的看法;
2)经过一段沉默后,每个成员将自己的想法提交给群体。然后一个接一个地向大家说明自己的想法,直到每个人的想法都表达完并记录下来为止(通常记在一张活动挂图或黑板上)。所有的想法都记录下来之前不进行讨论;
3)群体现在开始讨论,以便把每个想法搞清楚,并做出评价;
4)每一个群体成员独立地把各种想法排出次序,最后的决策是综合排序最高的想法。
名义群体法的优点
名义群体法的主要优点在于,使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考,但是又不像互动群体那样限制个体的思维,而传统的会议方式往往做不到这一点。
效果标准/决策方法 | 互动群体法 | 脑力激荡法 | 名义群体法 | 德尔斐法 | 电子会议法 |
观点的数量 | 低 | 中等 | 高 | 高 | 高 |
观点的质量 | 低 | 中等 | 高 | 高 | 高 |
社会压力 | 高 | 低 | 中等 | 低 | 低 |
财务成本 | 低 | 低 | 低 | 低 | 高 |
决策速度 | 中等 | 中等 | 中等 | 低 | 高 |
任务导向 | 低 | 高 | 高 | 高 | 高 |
潜在的人际冲突 | 高 | 低 | 中等 | 低 | 低 |
成就感 | 从高到低 | 高 | 高 | 中等 | 高 |
对决策结果的承诺 | 高 | 不适用 | 中等 | 低 | 中 |
高 | 高 | 中等 | 低 | 低 |