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笔者所在公司为富力环球商品贸易港,是富力集团旗下汇聚原创设计师品牌及时尚买手/采购商两大社群,通过亿订B2B电商、RFSHOWROOM、环贸快版、环贸映像、富运通、富贸通等子品牌为时尚行业提供一站式产业+渠道服务的平台。
笔者所在部门为数据中台,职责就是为公司搭建数据中台,支撑各产品线数据化运营,通过数据中台打通各条产品线的数据,更精准的为产业的上下游客户服务。本文以B2B电商产品亿订为实战,谈数据中台的数据埋点。
图片来源:富力环球商品贸易港公众号
刚入公司时,公司的数据埋点这块是和百度合作,用的百度移动统计。
运营反馈百度的流量分析做的很强大,但是最大的问题是不能结合电商的业务数据,比如:只有坑位的流量数据却拿不到坑位的交易额、转化率(交易额/PV)这些数据,另外电商的主路径 访问>商品详情>商品列表>加购>下单>支付整个流程的转化率是取不到的。
此时,就拉上我们的开发,叫上了亿订产品经理和运营负责人,一起沟通目前的问题。
图片来源:百度移动统计, 百度的移动分析看不到任何业务数据。
沟通后确定主要确定解决以下问题:
问题一:要知道亿订B2B电商产品每天的主路径 访问用户数>商品列表页>商品详情页>加购>下单>支付主路径每天的人数及每个步骤之间的转化率。目的是长期监测每步的转化率如果有明显异常,运营同事会进一步分析转化率低的原因。
图片来源:亿订电商, 从左到右以此为:首页、商品列表、商品详情、加购、结算页
问题二:因为问题一只能解决总体转化率,要想定位到底是那里的转