病毒式营销策划方案

德芙巧克力公司—病毒性营销方案

1. 目标用户的特征及偏好分析

（1）现有的消费者分析：从网络中查询的数据可以发现，女性消费者比男性消费者更喜欢食用巧克力，年轻女性购买巧克力的倾向也更加明显。男性消费者购买巧克力的主要目的是作为礼物，自己食用的只占少数。低年龄段的购买者自己消费的巧克力比例很高。

（2）现有消费者的年龄：购买巧克力的频率与年龄有很大的关联，高频率购买的比例呈现从低年龄到高年龄逐步递减的规律，低年龄段的人群购买频率较高。

（3）购买动机：在中国巧克力的市场中，巧克力通常是作为节日礼物赠送，是一种表达爱的方式，占总消费的比例较高。

目前，德芙品牌在市场上有很高的品牌知名度，市场占有率也很高。该品牌巧克力的品质、口味、品牌形象都经营的较好。但是，随着同类型产品费列时、金帝、吉百利等品 牌在中国市场的发展，德芙的市场占比也有所削减。如何在保留市场份额的前提下提高市场份额成为德芙迫切需要解决的问题。德芙在做好产品生产和销售、渠道管理的同时，也必须投入一定的精力在产品的宣传和广告策划方面，以促进销售过程的顺利开展。

消费者对食用产品的关注点的依次是原料绿色天然、高品质等，这部分人群主要年龄集中在 16岁至30岁之间。其重度消费群应以学生和情侣为主,家庭成员、办公室为辅。也就是要以年轻人为主,中老年人为辅。对于家庭性人士,多数会在全家团圆的节假日购买以用来款待客人。

2. 推广对象的优势分析：

（1） 德芙巧克力是玛氏有限公司旗下的产品之一，德芙品牌在市场上具有很高的品牌知名度。

（2） 广告宣传有创意，有特色，吸引大量年轻观众。

（3） 产品进入中国市场较早，并且具有良好的品质，口味 。

（4） 现在德芙的消费者具有较高的品牌忠诚度。

（5） 产品包装特别、精巧时尚、有个性。

3. 创意点：

可以根据客户要求进行巧克力定制，不止是对外包装，对巧克力上的纹路也可以定制，更具新意，还可以进行巧克力DIY。研发新的产品开发不同的口味类型，增加巧克力的包装形式。把目标消费者群体放大，目标定位将不仅仅局限于青少年，或者是情侣消费者，而是要发展中老年消费者，开发低糖低脂的巧克力，使德芙新产品获得老年人的喜欢，走入中老年的食品生活圈，走入大众家庭。

4.时间节奏：

可以在节假日加大宣传力度，例如情人节，儿童节等。电视广告的时间节奏为30秒至1分钟。

5.推广渠道及采用手段：

(1)通过一些传统的零售、超级市场、百货商店渠道，如一些食品店、食品商场、副食品商场、菜市场；独立超级超市、连锁超市、酒店、商场、批发市场、仓储式超级市场；经营多种日用工业品为主的综合性零售商店。

（2）利用微信、微博、博客等平台进行推广活动，在利用微信平台进行推广时，可以创建公众号，每天在上面发放一些有关于德芙巧克力背后的感人故事，也可以将节日促销活动的消息发布在这些账号上。

（3）通过一些短视频APP来进行推广，如抖音短视频、快手APP、火山小视频等，在上面注册账号，经常录制放送关于德芙巧克力的一些视频，也可以将关于德芙的故事拍成小视频。

6.注意事项

在一些传统的消费渠道需要加大推销的力度，让能够消费的起的用户持续的购买此产品，增加产品的消费力度。需要注意的是要对消费者的购后感受进行回馈，追踪消费者的购物。

利用超级市场的促销力度，加大宣传，给出足够优惠的折扣，让顾客觉得产品物美价廉。同时利用该优惠策略吸引消费者注意该产品，更好的推广产品；在百货商店渠道中要与同类型产品进行价格区别，让消费者感受到本产品与其他产品的差别，以而购买此产品。但是需要注意在社交平台中的推广需要把握好度，不易狂轰滥炸，要保持用户的良好体验。宣传推广时，内容不能过于空泛，要丰富、有趣，能够吸引粉丝，但是也要注意文章、视频的真实性等。

7.如果必要可以选择投放哪些付费渠道

付费渠道的选择以企业的个人情况为主。主要的付费渠道就是以广告投放为渠道的推销。 以及在网络平台上的文章、视频进行付费推广，进行一定的搜索引擎优化。通过对消费者的效果跟踪，记录消费者的购买记录，以此来制定应对方案。

8.后续从哪些方面优化

后期应该主要从营销内容方面进行优化，利用网站的传播性和推广性，对企业的产品进行营销推广，提升产品的性能加大产品的营销力度，对于企业官网网站的推广也要落实。还要更加细化市场，针对不同的消费者采取不同的包装样式发掘更深层的客户。