特斯拉员工手册与马斯克的工作建议

特斯拉的内部员工手册有个别致的名称《不是手册的手册》（The Anti-Handbook Handbook）

 

 

不是手册的手册

我们是特斯拉。我们正在改变世界。我们愿意重新思考一切。

我们是一家与众不同的高科技公司。我们也是一家与众不同的汽车公司。

我们是特别的，而我们喜欢这样特别的方式。与众不同让我们可以做别人没法尝试的事；做别人告诉我们“不可能的事”。

如果你在找一本传统的员工手册，里面都是政策和规则，那你在这里是找不到的。政策和规则会告诉你底线在哪里——它们告诉你，在你被扫地出门之前，你的行为有多糟糕。但这并不是我们的员工手册要做的事。

我们偏爱做的事，是设定难以置信的高标准，并雇佣那些喜欢每天都驱动自己达到最高水准的人才。我们希望周围的同仁都能做正确的事，即使无人注意，也能正直行事。

这说的是你吗？如果是，我们很高兴你与我们一起，共同完成令人赞叹的事业。如果不是，我们恐怕你在其他地方工作会更成功。我们并非有意苛求，但这就是事实。

【我们的一些高标准】

如果你正在阅读这本手册，你可能是新近加入特斯拉，对这里的一些基本情况尚有疑问。以下是我们认为你开启工作时，首先需要知道的事情。至于其他的事情，比如我们的付薪政策、用餐和小憩时间、休息规定、休假政策，你可以去查看公司内部网站或询问相关同事。

【信任】

我们给每一位加入我们团队的人许多信任与责任。我们假设每一位同仁，包括你，都会做正确的事情。但事实是，有些人违背了这种信任或忽视了他们的责任。我们不会因为少数让我们失望的人而改变我们的方法，相反，我们会让他们离开。

【沟通】

从公司角度出发，特斯拉的任何人都可以、并应该根据他们认为最快的解决问题的方式，通过电子邮件或与其他人沟通工作。你可以和你的经理沟通，可以和你经理的经理沟通，可以直接和另一个部门的副总裁沟通，你可以和埃隆·马斯克沟通——你可以和任何人沟通，而不需要其他人的许可。此外，你应觉得自己有义务这样做，只要是为了给公司办成正确的事情。

【工作职责】

你有责任了解企业对你的期望。你的经理应该向你解释了你的职责和企业对你的期望；不过，如果你任何时候感到不清楚，请直接来询问。“没人告诉我”是一个在这里永远不被接受的借口。

你的首要工作——每个人的首要工作——都是共同助力公司成功。如果你发现有机会改进我们做事的方式，即使这超出了你的职责范围，也请你大胆说出来。你与特斯拉的成功息息相关，所以请提出建议并分享你的想法。如果你的奇思妙想只是被藏在你的心里，那它们就将毫无意义。

【目标与反馈】

我们鼓励你和你的上司每天不用太正式地就你的工作表现和目标进行探讨。如果你想从你的主管那里得到反馈或其他建议，你应该主动去询问。请不要等着你的上司主动来找你谈话或等着公司开始考评流程之后，你才知道如何在工作中达到高水准。

【安全】

安全对我们来说真的很重要。我们希望你每天回家的时候，都能保持当天来上班时的良好状态。

我们认为，创造安全文化的最佳方式是要求在这里工作的所有聪明人，运用良好的判断力和常识，共同做好安全保障。这意味着:

时刻保持安全意识。

遵守所有安全政策和程序，包括穿戴所需的防护装备。（请相信我们，如果我们制定了某项政策或规则，那一定因为它是必须的。我们不会做出武断的规定。）

永远不要做你觉得不安全的工作。

保持工作区域清洁，保证走道没有障碍物，特别是在生产区域。

如果发现安全问题，及时与他人沟通。

向公司的环境健康与安全部门及时报告不安全或危险情况。

【出勤】

如果你是严以律己的人，我们的“考勤政策”应该是完全在你意料之中：请成为你的团队赖以信任的人。请在公司需要你出现的时候不要缺席。我们需要你。我们在你缺席的情况下，有些工作是无法完成的。

如果你不能够出勤，请尽快通知你的主管，并告诉他发生了什么事。如果你这样做，你的上司是能够通情达理并尊重你的出勤状况的。

如果你无法做到让团队赖以信任，那这个地方不适合你。你会被要求离开这里（这可能将由不得你来选择）。

【迟到】

“你迟到了”是儿童在学校里才会听到的话。但这里不是学校。请按时到公司，准备好每日既定工作。交=通=事看故时有发生，但不可能在足球赛季的每个星期一都会发生。

【病假】

如果你感到不适，请待在家中，以避免将病症传染给其他人。请你在正式回归工作之前，尽快与你的主管联系。如果你已累积了“带薪假期”(PTO)，可优先使用，你在家中休息期间的工资会照常发放。

【假期】

如果你需要休假，必须提前安排好工作计划，并获得主管的批准。如果你有足够的“带薪假期”(PTO)，请使用你的带薪假期时间抵扣。

请注意不是每一位员工的休假申请都一定能实现。你的假期可能会因为与其他员工的休假时间相重合，或与关键交付截止日非常临近，而被中断或另行安排。

【不告知，就旷工】

如果你没有打电话通知公司，就旷工，那你就是个混蛋。你必须有充分的理由解释你不出勤或不在岗的原因。只此一次，下不为例。

【外部兼职】

只要员工出色完成公司的工作，且保证不泄露任何公司机密或损害公司财产安全，员工可以同时在另一家公司兼职。

我们不会因为你兼职另一份工作，而削减你的工作量——你与其他员工应该接受一致的工作评估标准。如果你因其他兼职工作而影响了在这里的表现，特斯拉公司会要求你终止其他的兼职工作，才能继续留在特斯拉。

【愚蠢错误】

如果你在公司犯了错误，根据情节轻重你可能会受到批评教育和一次改正的机会，也可能被要求离开公司。公司需要处理诸多重要事宜，所以不会浪费太多的时间去处理这些本不该发生的错误。

如果你需要了解细节，请参见以下的一些愚蠢错误：

偷窃或故意损坏公司财产；

泄露公司机密信息；

骚扰或欺凌他人；

人身伤害或暴力威胁；

持有非法药物；

持有易燃易爆物品、武器或枪--09支。

以上还有很多其他的错误事例没有被罗列出来。如果你觉得自己可能会犯下一些以上的愚蠢错误，那就请你主动离开，这对公司和你本人而言都是一件好事。

【获得乐趣】

希望你确保在工作中能够获得乐趣——在工作中结交新的朋友，激励自己改变处事方式，并尝试新鲜事物。当你觉得在某种程度上无法获得乐趣，你的身心是不会愉悦的。这绝不是我们所希望的。我们希望你努力工作、爱你所为、乐在其中。

【以上指引的寓意】

以上工作标准，全部围绕一个明确的主题：在职场上，成为你想与之共事的那种人。请将心比心、设身处地、善待他人。特斯拉必须成为一个大家每天迎着朝阳、非常愿意去上班的地方，毕竟，我们生命都太短暂了。

【解除顾虑】

我们期待提供一个积极向上的工作环境，并公平对待每一位同仁。

当你遇到困惑时，请与公司能够帮助你的人自由沟通、公开探讨、解决困惑。如果你不确定可以与谁沟通，请联系人力资源部。我们将竭尽全力去提供一个健康、充实、高效和友善的职场给大家。

 

马斯克的工作建议

埃隆·马斯克（Elon Musk）此前还向员工发过一封邮件，谈到了如何提高工作效率的问题，以下就是马斯克给员工列出的提高效率的七条重要建议：

1. 太多的会议是大企业的通病。随着时间的推移，这一现象会越来越严重。所以取消一切大型会议，除非能确保为所有参会者带来价值，同时即便能为所有参会者带来价值，也要尽一切可能缩短会议时长。

2. 取消经常性的会议，除非为了处理一件非常紧迫的工作。一旦问题得以解决，会议的频率应迅速降低！

3.  如果意识到自己并不在创造价值时，那就请离开会议活动或是选择挂断电话。选择离开或挂断并不会显得没礼貌，让他人留下来浪费时间才是最不礼貌最可耻的做法！

4. 不要在特斯拉（Tesla）使用缩写或无意义的词语来描述对象、系统、流程。请注意，任何需要解释的事物都会阻碍交流，不要为了显摆自己是专家而这样做，我们不希望人们为了在公司工作被迫要去记住术语表！

5.  沟通应该经由最短的路径完成，而不是通过公司行政管理链条（Chain of Command），秘书转达、下发通知。任何试图迫使行政管理系统人员进行沟通的管理人员都应该自动离职！

6. 我们工作中问题的主要原因源自各部门间的沟通不善。解决办法就是确保所有人员层级的信息自由流动！如果跨部门协作项目是这样的情形：个人贡献者要向经理进行汇报，经理需要上报总监，总监需要上报副总裁，副总裁需要联系其他副总裁，后者再与总监交流，总监再与经理沟通，最后经理再对做实际工作的人进行指导，过程中会有很多愚蠢的事情发生，将会导致组织僵化、决策迟钝和工作缓慢。在处理任何工作、解决任何问题的过程中，员工应该可以直接进行对话，做对的事情！

7.  选择基本常识和原则作为你的指引。如果在某些特定情况下，遵循公司的的规章制度来做事显然是很荒唐的做法，那么这条规章制度就必须被修改或更正式！