(1)医院设备控制方案
放射类设备控制方案
采用图像分析、PACS/RIS数据分析实现放射科设备事前控制。
控费终端通过医学高清图像采集卡获取设备内部数据的高清影像、通过PACS/RIS数据识别分析检查的项目、部位及结束时间,患者是否缴费及缴费的项目是否与检查项目是否一致。
出现违规检查,进入【屏保模式】提示“非正常操作”,阻止检查继续并保留完整的违规操作记录,作为后期核查的证据。
检验类设备控制方案
根据不同仪器的特点,采用具有选择性的控制方案,以便达到更好的控制效果。
检前控制
通过图像采集分析模块识别标本要检验的内容,确认要检验的患者都是正常缴费的样本时,可开始正常检验。
检后控制
获取每个样本的检验数据,并判别检验的患者是否已完成缴费。对于漏费的检验,在设定的时间前,须补交费用或审核,才能再次做检验。
超声类设备控制方案
采用影像分析、人像识别、人体生物感应技术采集数据,实现实时事前判别,做到不缴费设备不工作的事前控制目的。
控费终端通过医学高清图像采集卡获取超声设备内部数据的高清影像,判断患者开始检查时间、检查的项目、部位及结束时间,患者是否缴费及缴费的项目是否与检查项目是否一致;需要复查的患者系统进行人像识别技术分析复查时是不是同一个人,如不是同一人检查,进入【屏保模式】提示“非正常操作”,阻止检查继续并保留完整的违规操作记录,作为后期核查的证据。
内镜类设备控制方案
采用影像分析、人体生物感应技术采集数据,实现实时事前判别,做到不缴费设备不工作的事前控制目的。
控费终端通过医学高清图像采集卡获取内镜设备内部数据的高清影像,通过生物感应技术,精准的判断患者开始检查时间、检查的项目和部位及结束时间,患者是否缴费及缴费的项目是否与检查项目是否一致;系统识别到如有未缴费的患者做检查,进入【屏保模式】提示“非正常操作”,阻止检查继续并保留完整的违规操作记录,作为后期核查的证据。
(2)产品优势
综合优势分析 | 医疗设备智能控费系统 |
智能化程度 | 通过对设备影像分析来识别开始检查时间,部位,结束时间。实现分项目控制、分部位控制。 |
使用方便程度 | 与医院PACS系统对接,系统主动从PACS获取登记信息,正常检查,医生无需在控费系统上进行操作。 |
稽查方便程度 | 检查信息形成可视化完整记录(视频)便于事后稽查。 |
安全控制 | 不拆机、不断电,智能屏保电子锁,实现无损控制。 |
图像识别 | 通过对设备内部影像的识别与分析可以检测到缴费的情况,如正常缴费允许正常检查,如未缴费或少缴费,系统立即进入屏保锁屏模式,同时记录违规检查的过程,便于事后稽查和管理。 |
管理方便性 | PC管理端/易控APP |
(3)项目培训计划
在项目实施过程中,培训工作同样起着不可低估的作用,培训工作应该涉及到项目调研、项目准备、项目实施、项目总结、系统日常使用和管理各个阶段,是一件持续性的工作,提供的各类培训计划如下:
序号 | 阶段 | 培训内容 | 培训对象 | 形式 |
| 项目调研 | 产品概要,工程师了解现场情况。 | 院长、信息科主任及各医技主任 | 会议 |
| 项目准备 | 项目启动大会 | 院长、信息科主任及各医技主任 | 会议 |
| 系统流程设计及建设方案讲解 | 信息科 | 会议 | |
| 项目实施 | 系统参数设置 | 信息科 | 一对一 |
| 系统功能培训 | 操作人员 | 一对一 | |
| 项目总结 | 技术、需求交流会 | 信息科、医技科主任 | 会议 |
| 日常使用和管理 | 系统应用提高 | 全体人员 | 会议 |
| 系统管理员培训 | 信息科 | 一对一 |
(4)售后服务方案
我公司配有专职售后技术支持工程师,并且具有丰富的工程经验。
服务中心工程师将定期回访用户,了解用户设备的使用情况,及时听取用户对产品及系统工作状况,帮助用户合理地使用设备。
服务中心工程师还将不定期回访,积极听取用户的意见和建议,确保设备长期稳定运行。
服务中心将建立项目质量档案,包括安装、调试、验收情况及开通运行情况。对设备的运行、故障及维修情况进行跟踪记录,记录内容并存入用户档案。
根据用户的要求,我公司可为用户在特殊时期或特殊应用场合提供人员对系统进行技术保障。为用户提供便捷可靠的服务。
建立质量档案,包括系统设计,安装,调试,验收情况,运行情况,故障及维修记录等内容。
系统实施结束后,提供整套项目文件:包括《系统操作说明手册》及相关产品资料等。
保修期后以优惠的价格为系统提供优质配件。
我公司保证用户的利益,提供用户长久的技术支持,保证对系统质量、设备质量、工程质量和软件的升级全面负责,保证一定时期内免费提供软件升级,并保证在一定时期内以优惠的设备价格向用户提供备件。
我公司将建立完善的用户档案,通过先进的计算机网络管理,随时查询。