全面质量管理 TQM、六西格玛、CMMI、ISO9000 关系

全面质量管理的方法有六西格玛

ISO9000系列标准是指国际标准化组织中质量管理和质量保证技术委员会制定的所有标准

6sigma是基于数据的 决策方法;是全面质量管理方法的一种; 

CMMI五级水平,实际就是六西格玛水平

CMMI 的分级和西格玛的额等级有类似的等级对照 (个人理解)

CMMI偏重于软件开发方面, 现在的模型有所扩展加上ITIL, CMMI基本上包括软件开发以及维护的各个方面.理论和方法比较强。工具上应该都可以选用业界现有的。

6Sigma是一套理论,方法和工具的结合,起源于工厂,也很适合在生产企业来进行.现在6Sigma的思想经过扩展,也同样适用于软件开发方面,特别是DMAIC模型,更适合在短期内对选定的要改进的项进行提高,再加上DMADD,DMADDV模型,6Sigma用于软件行业也没问题.

软件行业导入六西格玛过程中的错误解读

https://blog.51cto.com/14496758/2429442

 

  • 0
    点赞
  • 0
    收藏
    觉得还不错? 一键收藏
  • 0
    评论
全面质量管理TQM)是一种全面的、持续的、系统的管理方法,强调以客户为中心,追求全员参与,追求质量的持续改进。其内涵包括以下方面: 1. 以顾客为中心:TQM强调以顾客为中心,满足顾客需求是企业的首要任务。 2. 全员参与:TQM认为质量不是某个部门的责任,而是全员的责任,所有员工都应该参与到质量管理中来。 3. 持续改进:TQM强调持续改进,通过不断地改进和创新,提高产品和服务的质量水平。 4. 数据分析:TQM注重数据分析,通过数据的收集、分析和反馈,及时发现问题,改进产品和服务。 5. 管理系统:TQM是一种系统的管理方法,通过建立完善的管理体系,将各个环节有机地结合在一起,实现全面质量管理TQM的实施原则包括以下几个方面: 1. 领导层的承诺:领导层应该认识到质量是企业的生命线,承诺全面质量管理,并将其贯彻到企业的各个方面。 2. 客户导向:企业应该以客户为中心,了解客户需求,不断提高产品和服务质量,满足客户需求。 3. 全员参与:所有员工都应该参与到质量管理中来,发挥各自的作用,共同推动企业的发展。 4. 持续改进:企业应该不断改进产品和服务的质量,不断提高自身的竞争力。 5. 数据分析:企业应该注重数据分析,通过数据的收集、分析和反馈,及时发现问题,改进产品和服务。 6. 供应商管理:企业应该与供应商建立良好的合作关系,要求供应商提供高质量的产品和服务。 7. 过程管理:企业应该注重过程管理,通过对各个环节的管理,确保产品和服务的质量符合要求。

“相关推荐”对你有帮助么?

  • 非常没帮助
  • 没帮助
  • 一般
  • 有帮助
  • 非常有帮助
提交
评论
添加红包

请填写红包祝福语或标题

红包个数最小为10个

红包金额最低5元

当前余额3.43前往充值 >
需支付:10.00
成就一亿技术人!
领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝 规则
hope_wisdom
发出的红包
实付
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明:

1.余额是钱包充值的虚拟货币,按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载,可以购买VIP、付费专栏及课程。

余额充值