酒店培训管理系统操作指南(客户端)

酒店培训管理系统操作指南

(客户端使用的功能)

 

第一部分:我的培训

这个部分下设三个功能区,是客户端的使用者操作的部分。下面分别讲述三个功能区的操作与注意事项:

一、“培训任务”操作

  该功能是操作者本人进入培训任务的入口,其操作步骤如下:

  1. 点击“培训任务”按钮,进入“培训任务”的操作界面,显示操作者的培训内容、培训状态、要求完成时间以及培训进度等情况;
  2. 点击“进入培训”按钮,进入“信息管理”界面,显示操作者的培训学习内容;
  3. 点击内容标题,进入学习内容界面。阅读时间超过设定时间(如设定20秒为基本阅读完成时间)后,系统生成学习进度记录(进度条显示)。在学习内容界面设置上下篇翻页、练习和返回顶部按钮。点击“练习”按钮,弹出练习框。练习框的内容供操作者练习该篇所学习的内容,练习以“判断题”、“单选题”和“多选题”的方式显示,回答错误时,系统跳出正确答案,但并不计入分数。
  • “岗位认证课程”操作

该功能是酒店要求员工持证上岗所学习的课程,其操作步骤如下:

  1. 点击“岗位认证课程”按钮,进入“岗位认证课程”的操作界面,显示操作者的培训内容、培训状态、要求完成时间以及培训进度等情况;
  2. 点击“进入培训”按钮,进入“信息管理”界面,显示操作者的培训学习内容;
  3. 点击内容标题,进入学习内容界面。阅读时间超过设定时间(如设定20秒为基本阅读完成时间)后,系统生成学习进度记录(进度条显示)。在学习内容界面设置上下篇翻页、练习和返回顶部按钮。点击“练习”按钮,弹出练习框。练习框的内容供操作者练习该篇所学习的内容,练习以“判断题”、“单选题”和“多选题”的方式显示,回答错误时,系统跳出正确答案,但并不计入分数。

三、“培训记录”操作

该功能是操作者本人的培训学习情况的记录,其操作步骤如下:

  1. 点击“培训记录”按钮,进入“培训记录”的操作界面,显示操作者的培训内容及学习时间等情况。

 

第二部分:我的考试

这个部分下设三个功能区,是客户端的使用者操作的部分。下面分别讲述三个功能区的操作与注意事项:

一、“培训考试”操作

该功能是操作者本人进入培训考试的入口,其操作步骤如下:

  1. 点击“培训考试”按钮,进入“培训考试”的操作界面,显示操作者的考试内容、考试人员姓名、考试状态、要求完成考试时间等情况;
  2. 点击“进入考试”按钮,进入考试题目界面;
  3. 操作者答题完毕,按“提交”按钮,完成考试。系统立即统计分数,回答错误的题目将以红色底色表示,但不做提示;
  4. 考试未通过者可继续点击“进入考试”按钮抽题重考,系统自动更新考试题目。

二、“岗位认证考试”操作

该功能是操作者进入岗位认证考试的入口,其操作步骤如下:

  1. 点击“岗位认证考试”按钮,进入“岗位认证考试”的操作界面,显示操作者的考试内容、考试人员姓名、考试状态、要求完成考试时间和考试分数等情况;
  2. 点击“进入考试”按钮,进入考试题目界面;
  3. 操作者答题完毕,按“提交”按钮,完成考试。系统立即统计分数,回答错误的题目将以红色底色表示,但不做提示;
  4. 考试未通过者可继续点击“进入考试”按钮抽题重考,系统自动更新考试题目。

三、“考试记录”操作

该功能是操作者本人的考试情况的记录,其操作步骤如下:

  1. 点击“考试记录”按钮,进入“考试记录”的操作界面,显示操作者的考试内容、考试成绩和考试时间等情况。

 

第三部分:我的荣誉

这个部分下设三个功能区,是客户端的使用者操作的部分。下面分别讲述三个功能区的操作与注意事项:

 

一、“积分”操作

该功能是操作者查询本人学习积分的入口,其操作步骤如下:

  1. 点击“积分”按钮,进入查询培训学习内容、学习时间和积分情况。

二、“勋章”操作

1、点击“勋章”按钮,进入查询获得勋章的情况。

三、“证书”操作

该功能是操作者查询本人获取证书记录的入口,其操作步骤如下:

  1. 点击“证书”按钮,进入证书查询界面;
  2. 证书分为“岗位认证证书”和“专题培训证书”两类。考试通过后,系统自动匹配考试者所获得的证书。

=

第四部分:知识中心

操作者可通过“知识中心”查阅相关培训学习资料(操作步骤略)。

 

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FIDELIO是目前最成功的酒店管理系统,在国内,除非5星级或者有一定影响力的酒店,一般都不进行合作,在上海有一个办事处。 以下有些交换意见,可供使用参考: 1、FIDELIO不错,但是在操作的方便性、高效性上,没有本地系统优秀。有的人在90年代初做酒店,入门就玩FIDELIO,根本就没有好好研究在90年代后期发展起来的本地造,妄下断语。闭眼讲话,拿着无知当高尚。 2、FIDELIO早期版本建立起来的严谨、稳定、茁壮的程序风格可以说让OPERA SYSTEMS给破坏成了昨日黄花。各位谁知:FIDELIO OPERA7.0版因为数据处理错误,FIDELIO放弃不可一世的面孔,自己上门为用户打补丁。 3、FIDELIO太孤傲了,不仅仅忽略中国市场群落的需求呼声,没有为大陆开发中文增值包(连微软ms office都为特意为中国市场增加了增值服务包),而且故障维护费用惊人。他们的理念是:一切故障都是客户的故障。我的系统永远是正常的。我想引用一位欧洲学者的话:偏见比无知更可怕。 但我们承认computer system 是作为一个酒店整体解决方案(ERP)进入酒店,系统本身融入了开发者的管理思想和理念,如果说安装了系统,不如说我们导入了新的经营思想,FIDELIO在技术上渐失优势的时刻,仍有管理牌紧握。 参考资料:http://www.tianya.cn/new/techforum/Content.asp?idWriter=0&Key=0&idItem=143&idArticle=521541

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