流程图、业务流程图、状态图

一、流程图

1. 定义：流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。流程图则是将流程表达清楚的图形。
2. 思路：表达清楚什么对象在什么前置条件下执行了什么操作，产生了什么结果。
3. 四要素：根据流程定义，提取出流程需要具备的四要素：对象、输入、动作、输出。

       ①对象：即执行人或产品中的用户。

       ②输入：既可以是事件，也可以是动作。可以理解为前置条件。

       ③动作：即产品中的操作，如点击、输入等。

        ④输出：即结果或动作的目的。

二、业务流程图

1. 定义：业务流程图是带泳道的流程图，是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。
2. 作用：表达清楚业务需求在产品线的各个阶段中在各个模块之间的轮转。
3. 业务流程图的基本元素：

 

4.业务流程图的绘制步骤：

（1）角色：找出参与该业务的角色有哪些，角色可以是某个群体、某个岗位的抽象或某个系统。