erp系统实施成败的关键在哪里？

ERP软件是一套完整的技术解决方案，无缝连接整个生产.存货.财务.品质保证.合规.销售等环节，让关键业务功能和信息可见。ERP的成功实施取决于严密的计划.详细的预算和对ERP的预期。假如实现失败通常是由重大事件中隐藏的各种小的.表面上不相干的细节。除了管理层的形象和信誉外，它还会对企业造成劳动力成本.停工.停工.生产率和设备等多方面的损失，并且损害你公司的品牌信誉。因此，ERP软件实施失败的原因是什么呢？

1.缺乏支助。

CEO应鼓励高层管理者和决策者走上指挥岗位，充当企业沟通的“桥梁”，使整个公司都能意识到任务的重要性，大家一定要齐心协力。每一个员工都应该清楚ERP的目标和时间安排。

2.系统故障。

因此，在正式运行ERP软件之前，必须尽可能地模拟用户数量和行为，对流程进行调整，避免意外停机。

3.不适当的需求评估。

若企业对自己的优势.能力和缺陷了解不够，怎样才能正确地确定ERP需求并制定相应的目标？第一，公司应该对业务进行详细的评估，听取所有股东的意见。“因此，有必要进行全面的评估，以证明最重要的需求。企业也需要理解ERP系统完全按需完成的重要性。考虑到将来的不确定因素，ERP供应商应确保系统具有较大的灵活性。清晰地理解企业的需求以及最适合企业的ERP解决方案是企业决策的关键。

4.缺乏全面规划。

内部的项目团队是由企业内部熟悉生产流程的人员组成，其中有技术背景的人员，如有ERP实施经验者优先。这个团队应该集中精力进行变革管理和清楚明晰(具体的.可测量的.可实现的.现实的和及时的)目标。若团队的关键领域有缺陷，考虑聘请外部顾问。接下来，设定项目优先级。公司要给团队一定的授权。

5.缺少数据迁移计划。

资料是无价之宝，因此ERP软件非常重要。因此，预先设置程序和安全措施，以防数据无法使用.损坏或丢失。确定保存的历史数据的数量。在必要时清除并格式化过时或冗余数据。先前迁移的静态数据可能会迁移，动态数据可以保留到最后。注：从老系统向新ERP软件迁移数据是最费时的一步。

6.缺乏对供应商的调查。

ERP供应商的能力要避免与企业需求不匹配。对于每一个ERP解决方案的背景，企业应多参考几个供应商。注意他们的从业时间，是否符合您所处行业或企业的需要；是否有足够灵活的业务模式来满足企业不断变化的需求；是否有参考案例；解决方案是否全面；是否有经验丰富的团队参与策划.执行.培训并提供持续的支持；他们是像合伙人，还是销售人员。唯有供货商能满足自身需求，才能取得满意的结果。

7.不理解或不使用关键特征。

若对ERP软件功能认识不足，培训，或管理层未能全面推进，最终将导致资源浪费。

8.培训不足。

若企业对培训不重视，则上线ERP将伴随一定的风险，也无法在未来获得最佳投资回报。大部分ERP供应商会在产品上线后提供后续服务和支持。对企业员工进行培训后.根据自己的行业.独特的生产流程，甚至加入到企业自身的特色中来，是非常重要的。

9.没有明确的时间表或预算。

对于ERP实施时间安排，不同的企业有所不同。有些企业为了更好的控制流程，会放慢施工进度。然而，在现实中，许多公司会选择加速构建过程，而这往往成为失败的主要原因；要么忽略某些细节，要么没有完成培训，或者关键决策没有得到审查，最后企业将承担由此而产生的后果。缺乏一个明确的时间表很容易导致懒散，从而使费用大大超过预算。

10.保留原始申请。

除供参考外，保留和使用旧技术(遗留应用程序)通常导致生产效率低下.容易给员工造成混乱；企业可继续为遗留应用程序付款.硬件更换和升级，并使其与ERP相配合。但是在ERP实现之后，真正应该和遗留应用程序告别。

关于ERP软件实施失败的因素在这里分享，通过上面的介绍我们可以知道，ERP的成功实施有赖于严密的计划.详细的预算和对成果的预期。