软件测试---------兼容性 / 安装卸载 / 易用性测试点（超详细）

兼容性 / 安装卸载 / 易用性测试点

一、兼容性测试
概念：兼容性主要是指协调性，硬件上是指计算机各个部件、CPU、显卡等等组装到一起以
后的情况，会不会相互有影响，不能很好的运作。软件上是指软件之间能否很好的运做，会不会有影响、软件和硬件之间能否发挥很好的效率工作，会不会影响导致系统的崩溃

兼容性测试点：
1、平台测试（如：手机、Linux、Windows、苹果（ios））
2、浏览器测试（如：IE、谷歌、火狐等）（（IE6-7/8/9/10现最新）谷歌与火狐一般都是用最新版本的）（IE可以用测试工具（IETester）测试各个版本）
3、软件本身能否向前或向后兼容
4、测试软件能否与其它相关的软件兼容 （端口是否被占用）
5、数据兼容性测试（MySQL、Oracle、SQL server）

二、安装测试
安装测试点：
1、安装程序名称为setup
2、选择不同的安装模式安装
3、安装在不同的磁盘和路径
4、安装过程中有上一步、下一步的选项
5、在硬件资源不足下安装
6、C/S系统，安装服务端和客户端的顺序
7、在笔记本上安装
8、在安装前后检查注册表及安装文件或文件夹
9、安装时提供Key的输入
10、安装后再次安装
11、卸载后再次安装

运行测试点：
1、开始菜单、桌面快捷方式能够打开系统
2、软件能够使用
3、安装的目录和内容是否正确

三、卸载测试
卸载测试点：
1、通过添加/删除卸载
2、通过自带的卸载程序卸载
3、卸载前后检查注册表信息、文件、文件夹、图标
4、卸载正在使用的软件
5、卸载时突然中断

四、易用性测试
概念：易用性（Useability）是交互的适应性、功能性和有效性的集中体现。易用性属于人体工程学的范畴，人体工程学是一门将日常使用的东西设计为易于使用和实用性强的学科

易用性包括：易理解性、易学习性、易操作性、吸引性、依从性

易用性测试与UI测试：UI测试（又称“用户界面测试”）
1、用于与软件交互的方式称为用户界面或UI。是软件面向用户的主大门，直接影响到用户对软件系统的印象，及后期的使用等。但是，对其的测试仅仅是易用性测试的一个方面，是一个包含的关系。
2、分清了一件事物的这两个方面，在分析的时候会避免将所有的问题都归结于易用性问题

易用性测试点：
1、控件名称应该易懂，用词准确，无歧义
2、常用快捷按钮支持快捷方式
3、完成同一功能的元素放在一起
4、界面上重要信息放在前面
5、支持回车
6、界面空间小时使用下拉框而不使用单选框
7、对可能造成等待时间较长的操作应该提供取消
8、对用户可能带来破坏性的操作有回到上一步的机会
9、根据需要自动过滤空格
10、主菜单的宽度要接近
11、工具栏图标与完成的功能有关
12、快捷键参考微软标准
13、提供联机帮助
14、提供多种格式的帮助文件
15、提供软件的技术支持方式

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