兼容性测试

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数据来源参考wetest白皮书：白皮书 - 腾讯WeTest，品质成就未来

目录

一：兼容性测试定义

二：分类

三：测试要点

四：测试方法

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一：兼容性测试定义

兼容测试（Compatibility Test Suite），简称CTS，指对所设计程序与硬件、软件之间的兼容性的测试。

从软件测试角度来说可以理解为：被测软件在不同的硬件平台（PC、移动端）、不同的软件（浏览器）、不同的操作系统平台（Windows、Mac、Linux）、不同的网络环境（Wifi、4G、3G、2G）等情况中是否正常的测试。即软件的可移植性。

兼容测试分为硬件兼容、软件兼容、数据兼容（比如开发一个新功能，可能要对旧数据进行兼容）

二：分类

我关注的是web端和APP端。

（1）APP端

从白皮书（2020年的白皮书数据）可以看到8核CPU目前占主流（96.3%）

从手机CPU(SoC)厂商来看，高通占比49.2%， 其次是华为28.6%，联发科21%，三星1.1%

新上市的机型中，78%的机型支持5G网络，异形屏机型数量占比已达81.3%

Android 兼容性问题级别分为：致命、严重、一般、提示、建议

致命性：导致测试无法进入或继续运行

严重性：可继续运行，但主流场景受影响

一般性：可继续运行，但主流场景用户体验受一定影响；或其他场景用户受严重影响

提示性：可正常运行，其他场景出现问题，用户体验受一定影响

建议性：在测试过程中，对产品的显示界面、功能等提出建议

兼容性问题基本是这8类：

从问题类型去分析：

从白皮书可以看出：显示异常、功能问题、Crash类问题突出，占所有测试兼容性问题的80.63%

其中异形屏类、画面未铺满、文字异常、按钮异常等问题占比高

部分问题仅在Android 10及以上系列设备中出现，如权限问题

从内存维度去分析：

2G占比较小，基于成本可以酌情覆盖

8G以上内存设备里异形屏占比约为66%。常见问题有：界面左右 未铺满、界面被摄像头遮挡显示不全、右上角内容被圆角屏遮挡、未适配单极点屏

从GPU维度分析：

GPU统计数据表明： Qualcomm Adreno506用户覆盖人数占比最高，为8.8%

Qualcomm Adreno640未通过率最高，为17.2%

（2）web端

其实web端的理念跟app的差不了多少，不过要额外注意几点：

• 浏览器兼容测试：测试程序在不同浏览器上，不同的版本能否正常使用

国内主流的浏览器内核主要有4种：

浏览器	内核
Chrome	Blink
IE	Trident
Firefox	Gecko
Safari	WebKit

（1）IE内核：IE6-11、360安全/极速浏览器（兼容模式）、搜狗浏览器（兼容模式）、QQ浏览器等；

（2）Firefox内核：火狐浏览器（Firefox）；

（3）Chrome内核：Chrome、360安全/极速浏览器（极速模式）、搜狗浏览器（高速模式）；

• 屏幕尺寸和分辨率兼容测试：测试程序在不同分辨率下能否正常显示

可以通过对浏览器的缩放的比例进行不同分辨率的测试

PC端要考虑台式机和笔记本电脑的尺寸和分辨率

• 操作系统兼容测试：测试程序在不同的操作系统下能否正常使用

主流操作系统：windows系列、Mac OS X系列、UNIX/Linux系列、Android系列、IOS系列

三：测试要点

大致列了一下测试点，具体问题再具体分析吧

兼容性测试用例-CSDN博客

四：测试方法

（1）人工测试

设备类型，版本等内容较多，可以使用组合交叉矩阵测试设计

同时我们要注意，在功能测试的时候，要针对一些常见的分辨率问题对界面进行测试，这样在兼容测试的时候才能减少很多坑点

当然，有能力的也可以去搭建测试平台，整合公司的测试机（一般都有资产管理），在PC端远程控制真机完成测试；当然，你也可以用monkey去跑跑

测试同学也要对每次测试发现的兼容问题，做分析总结，持续补充测试用例和场景

测试同学也要对新款手机保持关注度，及时适配到主流机型和ROM

（2）第三方测试

可以使用一些云测平台，比如testbird，wetest，Testin等

（3）线上阶段数据采集

通过crash平台、bugly等监控平台收集因兼容问题导致的闪退、无法安装、运行的错误等信息，传到后台，开发根据错误日志进行定位，从而找出问题原因并解决

PS：人工测试工作量大；第三方测试工作量小，但是没有侧重点，很难发现一些隐藏的问题

所以，两者结合测试是最好的