瓶颈期时，Instagram如何让用户量翻3倍？

公众号：洪草莓

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在不到十年的时间里，Instagram 从一个简单的照片分享App，发展成今天坐拥全球10亿+用户的社交媒体巨头。

1. 一切的开始

2010 年，两名斯坦福大学毕业生 Kevin Systrom 和 Mike Krieger 推出了 Instagram——一款结合了摄影和社交分享的App。

Instagram的前身其实是一款名为"Burbn"的应用，用户可以基于位置在App 上签到、发布图片，并通过与好友一起玩耍获得积分。

然而当时投入市场后发现：相比签到，用户更热衷于该App中的照片分享功能，于是其创始人Kevin Systrom 和 Mike Krieger 重新开发了一款仅保留了拍照、滤镜和分享功能的App，也就是今天Instagram的雏形。

这一策略精准地吸引了一群摄影爱好者，让他们成为了Instagram的第一批忠实用户。

同时，Instagram也因此迅速在iOS平台上露头角，并获得了Baseline Ventures和Andreessen Horowitz 50万美元的天使投资。

2. 两年筹集 5700 万美元投资的神话

自2010年开始，Instagram团队竟在不到两年的时间内筹集到 5700 万美元的投资，这又是如何做到的？

• 人脉与资源

  Instagram 的创始人Systrom 和 Krieger 都是来自斯坦福大学的毕业生，因此他们有机会接触到科技行业的校友和专业人士，Systrom 曾工作过的谷歌也为他带来了宝贵的人脉与潜在投资者。

• 能力和经验

  创始人Systrom 拥有营销和工程背景，而 Krieger 则拥有用户体验设计和软件工程方面的专业知识，这证明了他们有能力实现 Instagram 的愿景，增强了投资者对他们打造成功产品的潜力的信心。

• 强大的 MVP 和市场机会

  Instagram 的 MVP 专注于简单、快速和吸引人的用户界面，展示了创始人对市场需求和照片分享应用潜力的理解。投资者意识到 Instagram 正在利用一种新兴趋势，因为内置摄像头的智能手机越来越受欢迎，用户分享照片的愿望也日益高涨。

• 用户参与度

  Instagram 推出后带来的疯狂增长与用户的高参与度，表明该应用具有未来扩展和创收的潜力，早期的成功在说服投资者支持这家初创公司方面发挥了一定作用。

3. Instagram的商业模式

Instagram最主要的收入来源是广告，广告商可以利用Instagram庞大的用户基础来推广他们的产品和服务。除此之外，Instagram还有这些收益渠道：

• 影响者营销：合作品牌，发布赞助内容。

• 购物功能：应用内销售商品分佣。

• 数据变现：分析用户数据，为企业主提供定向广告服务。

• 品牌合作：特殊活动，品牌曝光收费。

• 跨平台整合：Facebook资源，商业模式扩展。

4. 当用户增长停滞不前，怎么办

当用户量增速开始放缓时，Instagram如何在三年内再次实现用户的指数型增长呢？

这里不得不提到其增长策略——相邻用户（Adjacent User）：相邻用户是那些知道我们产品并尝试使用、但却无法成为活跃用户的群体。

因为他们并非产品的主打用户，他们的背景和环境与主流用户不同，因此在使用产品时有诸多不便，阻碍了用户转化。

比如面对全球市场时，Instagram没有简单复制在美国的成功模式，而是深入研究各地用户的使用习惯和偏好：

在印度市场，针对低带宽环境的优化，极大地提升了用户体验；在堪萨斯，针对当地商品的选择、送货方式因素，模拟当地环境和条件进行产品改进...

同时，Instagram不断通过功能创新来吸引和留住用户。

从最初的照片分享，到后来的Instagram Stories、IGTV，每一个新功能的推出都紧跟社交媒体的发展趋势，满足了不同相邻用户的需求。

Instagram的成功让我们看到真正的创新不仅仅是发明新产品，更重要的是理解并满足用户的深层需求，其相邻用户增长策略更是对当下处于疲软市场中的产品具有借鉴意义：

在正确的时间，用正确的方式，让那些已经对应用有所了解但尚未成为活跃用户的人群，成为你产品的忠实粉丝。

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