What is FAE?

FAE指Field Application Engineer，就是技术支持工程师/现场应用工程师。
FAE stands for: failure analysis engineer，是失效分析工程师，就是技术支持工程师。
AE（偶觉得AE牛过FAE）：Application Engineer，应用工程师都是牛人，因为专注的是一个方面；而FAE现场应用工程师更加专注系统，可能在解决某个具体问题的时候，没有AE们专业。
FA是Failure Analysis，失效分析。

 

【老彭点评】FAE看来是跟售前Pre-sales Consultant类似的职位，只不过FAE关注的主要是硬件芯片行业，而一般的PS关注的主要是软件服务相关等整体解决方案的咨询能力，偏于软件应用行业。

 

 

最少年限很难有个定数，看个人经历、悟性和机遇等等情况。但是作为一个真正的FAE，一定的开发经验是必不可少的，否则支持起客户来非常的吃力。有的人开发一个项目可能领悟、总结了很多的东西，有的人重复地开发多个项目，可能对产品或系统的理解依旧还是那么一点。最理想的FAE也许是那些从原厂开发一线因年龄、体力等等主观原因退下的设计工程师，他们对产品是最有发言权的，因而作应用时常能得心应手。当然开发的范围有大有小，每个工程师对产品或系统的理解有深有浅，所以即便是这些一流的FAE水平也不是整齐划一的。目前国内半导体、电子产品的FAE多为本地招聘的本土FAE，当然国外总部外排到大陆常驻的也有。一般的招聘要求中对开发经验和理论基础两方面都会涉及到，其实FAE的招聘要求相对于开发人员的要求还是比较宽泛的，毕竟FAE的工作内容首先在于“精”，即精于要支持要应用的产品，其次才是“广”，广泛的技术知识和背景对方案设计、产品推广以及问题解决都是很有帮助的。由于产品分类的多样化，真正能找到完全对口的FAE的机会是不多的（要招的准的话除非在同行内挖，不过这样比较冒风险），因而很多时候面试者只需要应聘者具备基本的经验和知识即可，当然人际沟通的能力、问题分析定位的能力也常会作为重点考察的方面。
就个人体会而言（半导体产品FAE），FAE职位对学习能力（技术、知识、人情世故等等）、沟通能力（外语、演讲、待人接物）、逻辑分析能力的要求比较高。实际应用中的问题可能是技术内的，也可能是技术外的，所以发展并维持良好的客户关系、合作商关系对解决问题、提升客户满意度具有非常积极的意义。从研发转FAE的初期，可能还会带着技术至上的观念去面对问题、面对客户的抱怨，其实说到底FAE需要面对的不仅有技术，还有人（客户的开发工程师、项目经理、部门负责人等等，合作商的FAE、销售、市场等等），这也许是和研发最大的不同之处了。话说回来，作一个合格的FAE不需要销售那样的伶牙俐齿、八面玲珑的，只需要你多付出一些努力、真诚和热心。
作了几年的原厂FAE，感触和感想都不少，一下子写出来未免有些零乱，权当是抛砖引玉了，欢迎交流探讨^&^！

 

<script type="text/javascript">preProcedure();</script>