弘辽科技：人群标签方面的问题

今天和大家来谈谈做电商你不知道的秘密武器，我们做店铺都想获得更多的免费流量，不同的运营会从不同的地方入手，不同实力的店铺侧重点也不一样。大多数店铺都会用直通车拉试试流量。在大店里面，直通车推广对撬动免费流量的贡献还是挺大的。优质的免费流量能给店铺带来良好的转化，包括成交、收藏、加购等!搜索流量就是免费流量里面的黄金!那么你知道直通车推广的秘密武器是什么吗?我们通过下面的分析来给大家逐步解答。

对于地域营销偏好和关键词，这里其实没有太多值得研究的地方，因为它相对来讲，参考价值并不是很大。今天主要分析一下人群标签方面的问题。

我们通过直通车的点击率来直接进行判断你店铺的标签是否准确?因为如果像这个图中，点击率在15%，或点击率13%、11%、7%。这么高的点击率的情况下，如果你的人群标签不精准，是根本做不到的。只有人群标签精准，然后投放的关键词精准，然后位置相对比较靠前，他才能做到比较高的点击。否则的话可能你点击是达不到的。从点击转化率也可以看到也是非常高的，都在十几的点击转化率可以理解为这个店铺是一个人群标签精准，推广投放精准，然后点击高，转化高的这么一个店铺。那相反，如果说这个店铺的点击率非常的低，转化率也非常的低，那你可以理解为投放本身是有错误的，那人群也有一定的问题。这就是通过这个方法来去判断你的产品标签是否精准。

第二个是我们来去看一下你店铺在标签不精准的时候很多小伙伴们，他们经常做了一些错误操作。

第一个 开直通车的智能推广

这是非常严重的错误，因为我们开直通车可能是为了拉标签，我们花钱来把标签给拉好。结果你智能计划中是根据你现在直通车的这个账户人群情况去给你匹配相应的人群。你本身标签又不精准，你再拉智能你会越来越不精准。

第二个 开超级推荐

其实超级推荐也是这样的道理;超级推荐它是手淘端的这个广告位。它走的是信息流的模式。如果你现在标签不精准，他跑出来的人群就更不精准了。同样和这个开智能车是一样的，既花钱又得不到拉的效果，反而会越拉越差。

第三个 报各种活动

有些小伙伴当我标签不好的时候怼上一两次活动之后，那我的标签就好了。其实这个逻辑也是错误的，因为本身如果你产品标签也不好你权重不高的话，本身报活动也难，即便你报上了跑一波之后。你的成绩分越高，你的标签相反就越差，你回头越去拉的话就更难。简单的说就是这三个方法。

下面就是直通车拉标签的一个实操方法。刚才我们提到了如何判断自己的标签是否精准，也告诉大家不要去干的一些操作，那么我们具体应该怎么去把标签给拉好?

首先，这里建议大家是开直通车的标准计划。标准计划中优先的去考虑选上那么几个比较精准的关键词。但是不要选的太多，一方面的是因为你词太多的话，不利于你前期的直通车账户权重的增加权重，一方面的是你词越多，相对就越不精准，也就越不好控制。词的数量尽可能在5-10个左右。这也根据你类目体量来。你要是做服装的话，那相应的肯定要拉的要多一些。

然后，就是匹配方式，词包，以及卡位的一个选择。匹配方式分两种一个广泛匹配，一个精准匹配。通常现在大家都开广泛，开精准，有一个缺点，就是展现量可能会比较小，但如果我们开了精准匹配的话，我们的点击率也会做的比较高，大家可以看到点击转化率也会比较高和精准以及卡位都在首条和前三是有非常多的关系的。那这也就是我们在拉标签的一个方法，也是我平时去做高精准转化的一个方法，这是相当于投放策略方面的一些操作。

其次就是对于人群的一个测定。这里建议大家拉标签的过程中，优先考虑的是低出价高溢价。因为我们既然想要拉标签。尽可能的是要找到我们人群中比较好的那些人群，进行人群溢价的投放，从而保证我们的直通车基本上都是带着人群算法来的，这样可以更好的起到拉动标签的一个效果。

那我们在定向中可以添加宝贝相应的定向与店铺相应的定向这些是与店铺行为有关的，最好的是用这个基础属性人群 ，基础属性人群中有一个人口属性人群，人口属性人群中有我们在生意参谋后台看到的那些年龄，性别，消费力等等的这些的属性，从而进行选择。

刚才我们看到了这个店铺的标签，是女性为主，年龄在20多岁左右，30多岁左右，那我们就重点投放这几个地方。这样我们可以保证我们在搜索这些关键词的时候是这些人群更优先的看到我们，所以能保证我们的直通车的点击率和转化率，从而也能起到拉动标签的效果。

其次，还可以对于这个身份属性，这个地方进行一定的投放，比如说城市的级别，职业，进行一定的选择，那同样也是根据数据判断出来哪几个比较好，从而进行投放。比如说这个店铺中是教职工可能会相对多一点，公务员可能相对多一点。那我们就重点投这几个主之一的职业。

随着淘宝人群标签对手淘搜索影响越来越大，很多卖家对店铺人群标签开始重视起来，不过还有一些卖家发现店铺人群不精准，高客单价的商品引入一群低客单价用户，流量虽多，但大部分是无效流量，那么怎么样才能找到精准人群呢?

首先做出人群画像：如卖高客单家庭电器店铺

1，购买的大部分是男性;

2，年龄分布偏大;

3，消费层级高;

4，地区分布一二线城市偏多。

上边是预估的人群画像，下边我们用生意参谋数据分析精准人群画像。

路径： 生意参谋 - 流量 - 访客分析 - 访客对比 。

注意日期选30天，数据越多参考性越强。

从生意参谋可以看到店铺30天，未付款访客，新付款买家，老买家在消费层级、性别、年龄和地域各维度人数占比。

1，付款买家占比高(人群基数大);

2，付款买家占比高于未付款访客占比(转化率高);

人群确定：根据生意参谋的数据分析。

消费层级(元)：695-1600；

访客占比：4.61%；

1600以上，支付买家占比：16.59%;未支付访客数占比：1.94%；

性别：男

支付买家占比：63.39%;

未支付访客数占比：54.80%；

年龄：41-50岁

支付买家占比：28.08%;

未支付访客数占比：23.81%。

36-40岁

支付买家占比：25.95%;

未支付访客数占比：20.77%。

地域：江浙沪、北京四川为主。

最后把标签按需两两或三三组合在一起如：男性36-40岁消费层级1600元以上，对应直通车相似人群：

标签1：男35-39岁月均消费额度1750元及以上;

标签2：男40-49岁月均消费额度1750元及以上;

还有需要注意，访客分析是店铺人群，不是单独商品，如果你店铺商品都是针对同一人群或以一款爆款为主，可以直接参考。

如果针对单独商品可以在生意参谋 - 品类 - 商品360 - 客群洞察，同样按月做分析。

搜索人群、访问人群是未付款人群;

支付人群是购买人群。

支付人群是最精准人群，如果搜索人群、访问人群性别、年龄、消费占比与精准人群接近说明人群精准;反之人群比较混乱。

人群不精准转化会变低，自然流量拉升不起来。那么我们需要怎么矫正呢?

用直通车增加我们精选人群组溢价，引入精准人群流量打标。

操作上一般先给予30%的人群溢价，观察能否获取直通车流量，如果可以获取预期流量，观察收藏加购和投产比效果，如果数据好，可以增加溢价到你能接受的平衡值。

如果效果差的人群，在数据有一定参考值的情况，可以对此人群降低溢价或直接删除。通过这种方法，我们可以给商品打标或矫正人群，并且检验人群效果，只有当人群匹配了，我们的商品才能更好的爆发。