淘宝特价版入驻微信小程序还处于审批未上线阶段,已经入驻微信小程序半年的盒马再一次引起关注。据“盒马集市”开发信息显示,上线于2020年10月上线的“盒马优选”微信小程序在2020年12月1日更名并认证为“盒马集市”,目前盒马入驻微信小程序的主要包括面向消费者的“盒马集市”和面向团长端的“盒马集市团长端”两款小程序——运用微信流量提速社区团购业务的发展,既是盒马下一阶段的重要策略,也是阿里将业务能力正式深入微信生态的一种预兆。
新零售长在阿里之外?
拼多多成长起来之前,马云给阿里指向的新方向是新零售,张勇成为这一战略的主要操盘手。盒马鲜生、零售通,则就是新零售业务的重点项目。
今年2月底,盒马开始在不同城市调整免费配送服务门槛,单笔订单满一定金额方可享受免费配送服务,未达免费配送门槛将收取6元服务费。
持续投入数年,以盒马为代表的新零售业务的持续亏损,已经严重拖累了阿里核心商业利润率。
2019年6月,腾讯新闻《潜望》报道,有消息人士透露,盒马在一二线城市核心地域的坪效表现稍好,但最近半年以来盒马扩展的三线及一二线核地域坪效未超过2万的为数不少,部分门店甚至仅有区区一万出头。
这跟传统商超的水平差距不大,侯毅此前所称盒马成熟店面坪效达5万元的”成绩“,也在规模扩张中面临着新店增加带来的坪效下滑。
《中国经济周刊》报道,2019年5月31日,开业仅仅半年多的盒马鲜生昆山新城吾悦广场店正式停止营业,这是盒马三年来首次关店。同日,高鑫零售股权转让公告显示,开业仅3个月的海南盒马,2018年净亏损972万元,大润发中国以500万美元出售了海南盒马全部股权。
去年3月,盒马宣布盒马mini的小店模式基本跑通,将成为盒马第二个全国快速复制的业态。侯毅甚至表示,经过验证盒马mini是生鲜电商的终局模式,盒马的前置仓业务将全部升级为盒马mini。
盒马mini在规模化扩张、跨区域发展的过程中能否维持速度与效率的兼顾还有待验证,更重要的是,传统商超本身的市场认可度仍然很大。
在盒马之外,阿里此前私有化了银泰商业,到2020年10月阿里又完成了对高鑫零售的控股收购并开始将其业绩并表。
盒马新商超和传统商超改造项目的并行,是阿里在线下商超深入的两个落点。
而在短短几年的发展过程中,阿里掀起的新零售浪潮中,行业的通病却是居高不下的成本。
除了业务建立的前期投入,业务发展中的亏损和资金投入,成为行业模型跑通过程中的持续阵痛。
另一个问题在于,由于每个环节的壁垒不强,社区团购的入局门槛不高,是否拥有更多资金投入,依然是最重要的竞争要素之一,美团、阿里、滴滴等纷纷入局的当下,颇有一种当年O2O大战的焦灼局面。
今年3月,阿里成立了MMC事业群,整合了盒马鲜生和零售通的社区团购业务。
MMC事业群将由阿里合伙人戴珊负责,负责、分管阿里集团B类事业群和盒马事业群,她还负责统筹阿里集团涉农业务。
戴珊还曾表示,“对社区团购的投入将不设上限”。
此前,已有多起社区团购企业因”低价倾销“被相关部门约谈的事件,除了监管的收紧,面向消费者而言,社区团购的”价格优势“本身也很难持续。
国盛证券研报显示,以一斤苹果为例,从采购端到终端零售渠道,菜市场/个体超市的零售价为9.8元/斤,生鲜强供应链超市零售价为7.36元/斤,社区团购(兴盛优选)的零售价则为8.03元/斤。
归根到底,社区团购或网上买菜,应当是服务于城市化的增值服务,可以“团”、可以“快”,可以尝试“店仓配”的最优组合,就是不应该“便宜”。
不论是“五环内”还是“五环外”,线上还是线下社区,都有实体对流量思维的反噬,社区团购不一定搞的过超市特卖。
新零售业务本来是阿里试图寻找零售商业新空间的战略,但在发展的过程中,验证时间过长、不确定要素过多的问题使得新零售依然是一个需要集团供血的业务,另一方面,竞争对手增多、新业态成长于阿里之外(类如拼多多、小程序电商)的问题也加深了阿里的焦虑。
”下沉市场“成为当下之急,”新零售“的声音自然就小了。
张勇的解释是,从新零售走向新商业已经是高度共识,今天的商业已不需要讨论线上线下,只有是否数字化之分。
但长于阿里之外的新零售依然会成为隐忧。
正式深入微信生态的一种预兆。