烈火烹油的社区团购较量中,玩家格局初显。
位居第一梯队的美团优选与多多买菜,似乎在消耗战中能走得更长远;橙心优选被独立拆分,但在滴滴“遇险”之际,又能否继续“放手一搏”;京喜拼拼、盒马集市更是在加紧追补差距,两家扶持的兴盛优选和十荟团,更不愿主动下牌桌。
巨头中,梯队图景仿佛已经显现,美团、多多在各省份展开捉对“竞逐”,橙心优选力求紧追不舍,但是否也“心有余力不足”?
冰山之下,更多中小玩家形成“第二梯队”。
“二线玩家”中,有大量运营多省份市场的“中型玩家”,甚至一度是社区团购赛道的明星企业,但伴随美团、多多等巨头的入场,光芒逐渐黯淡。
另外,市场还活跃着一批运营单一省份或地区的“草根玩家”,这类平台不追逐市场份额的无限扩张,转而深耕单一区域,追逐盈利。
巨头之下,“二线玩家”正在分野。
01
掉队
“中型玩家”中,大量平台实际都在败退。
据地歌网获悉,今年4月,同程生活因战略调整,湖南区域暂停运营、团点关闭。
湖南是社区团购的发源地,2018年,同程生活通过并购考拉精选进军湖南市场;到2020年,互联网玩家围攻长沙“光明顶”,兴盛优选、十荟团等均感受到威胁。
同程生活也是如此。
互联网巨头以更强的资本、流量实力颠覆战局,中小玩家也被迫做出改变,例如同程生活直接在江苏区域取消“下单满100元起送”的门槛。
但在市场份额被快速切分之下,同程生活最终难掩颓势,日前,同程生活更是宣布更名“蜜橙生活”,业务形态由C端业务转向小B端,原有社区团购业务被放弃,同时导致拖欠供应商款项、员工工资等事件爆发。(详见文章《供应商“围城”,同程生活无力回天》)
和同程生活一道败退的玩家,不在少数。
今年4月,食享会江苏业务并入十荟团,当地团长及供应链按自愿原则转移至十荟团,食享会创始人戴山辉也确认称:个别亏损城市在关站。
起家于武汉的食享会,曾经的业绩并非不亮眼,其联合创始人刘晨曾透露,客单价达到38元,食享会的毛利就能到21%,净利润率也有4.5%。
2020年4月,食享会还启动“10000家社区门店连锁”计划,通过“自营+加盟”相结合的方式,在武汉累计开出了约100家加盟店,并且还在当地与中商超市达成合作,共享团购群、商品供应链等资源。
不过,食享会依然难敌巨头冲击波。
武汉曾是社区团购激战的市场之一,MDP、盒马集市、兴盛优选均是强手,但往往一条街上20多个团点中,无一家属于食享会。
另据地歌网体验后发现,在江西南昌打开食享会小程序后,其主页无任何商品,并显示“商品上架中”,分类中也显示“暂无商品分类”。
有消息透露,目前南昌食享会已经更名“味罗社区”,继续招募团长和供应商。早在2018年,食享会就收购了“味罗社区”的主体公司味罗天下。
食享会已“不复当年模样”。
今年3月,将南京作为重要战略城市的谊品到家,正式宣布退出江苏市场,抢先于MDP进军南京的谊品到家,颓势初显。
差距正在不断拉大。
今年2月,谊品到家在福州持续招聘BD,拓展市场。据地歌网了解,截至当月,谊品到家在福建共有30多名BD,并在开拓福州和泉州两地市场。
但与此同时,去年9月进入福州市场的美团优选,彼时已经转入运营阶段,一位美团的BDM表示:“能开发的团点都已经开发完了。”
局部玩家与巨头的差距几乎是“肉眼可见”的。
食享会、同程生活、谊品到家……这批社区团购玩家均挺过了2018年的行业洗牌,但今非昔比,互联网巨头高度重视社区团购这一仗,多路玩家都号称“投入不设上限”。
在国内线上零售渗透率不高的背景下,巨头依仗社区团购一役,通过改造流通环节的形式,意欲深耕更广阔的零售市场,各家也为此投入巨资,打持久战也不在话下。
二线玩家很难企及如此级别的战争规模。
有巨头“撑腰”的十荟团和兴盛优选,短期内不会下牌桌,而更逊于二者的食享会、谊品到家等,只得节节败退,据守区域市场。
如今,同程生活转型、主体公司申请破产清算、拖欠供应商款项……一系列的连锁反应背后,不仅意味着同程生活“垮塌”,更是社区团购中小玩家“退败”的信号。
这也是“中型玩家”们的生存现状。
02
蛰伏
不过,在国内多个省份及城市,依然活跃着一批“草根玩家”。
目前仅在福建泉州及厦门两地运营的叼到家,客群相对稳定。一位业内人士透露,“叼到家的社群关系链很强。”
叼到家的内部规定是,团长所在小区必须有500户,才能申请成为团长,并且每个小区只有一名团长,而每名团长建立的社群,几乎辐射全小区居民。
由于只在福建省内运营,叼到家选择不断强化团长关系、增强社群粘性,这带来更高的复购率、更深层的用户口碑。
体量越小的玩家,社群粘性上越占优。
上海的虫妈邻里团则是主打高端商品,走“高端团购”道路;在平台上,10枚一盒的黄天鹅鸡蛋,质量趋近日本标准的可生食鸡蛋,两盒售价42.6元。
定位高端,虫妈邻里团与现阶段主流社区团购形成天然区别;而选择在消费水平更高的上海扎根,虫妈邻里团也占据一定市场优势。
数据显示,仅在上海运营的虫妈邻里团,产品毛利率约23%,营业利润率约9%,并且还获得过拼多多的投资,基本实现盈利。
主打社群、定位高端……草根玩家还有什么打法?
在河南运营的有井有田,就主打网络批发B2B,由于网批商品采取“大包装、高定价”,sku往往锁定在十余款爆款商品上,并且每单净收益更高。
有井有田的创始人王守仁就表示,社区团购本质上要回归2B的生意,平台应该充当“线上批发部”的角色。
在有井有田上,很多商品均是大规格,例如鸡蛋,有井有田是按筐售卖给团长,一筐重量大约33斤。
王守仁也认为,平台方协助团长,发动联合上百家社区业主,集中采购一批产品,能够将原价5元/斤的苹果降低到4元/斤,核心就是集采集配。
基于此,有井有田也聚拢了一批忠诚团长。
无论定位高端还是发展团批,区域小玩家守住“一亩三分地”,可以不断挖掘出一批高忠诚度的团长和消费者。
伴随区域内的供应链、仓配逐渐成熟,边际成本下降,小玩家们能快速实现盈利,分食巨头之下剩余的市场份额。
相比于“中型玩家”,“草根玩家”运营的区域更为集中,往往只开通一到两座城市,并且不做全国扩张,针对一到两座城市主做盈亏平衡。
如今,社区团购进入消耗战,巨头们相互僵持,但神仙打架时,拖垮的往往是谊品到家、同程生活等二线玩家,平台只得不断收缩阵地,据守小区域,直至“彻底退场”。
巨头不下牌桌,“二线玩家”似乎也被逼到墙角。