弘辽科技：教你规避敏感词，一次性排完这些雷！

随着电商的发展，平台规则的不断完善，对商品的监控愈发严格，一旦出现用词违规的情况，商品将被下架删除，也极大可能导致被扣分，极度影响店铺的流量和权重，且如果被职业打假人盯上，还会有恶意下单、举报勒索等行为，严重影响店铺正常运营。

 

为了避免店铺不必要的麻烦出现，我们需要去了解哪些行为会引发店铺违规，哪些是可以提前规避的风险。 淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为。

一般违规行为包括：滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。 其中容易引发店铺违规情况，经常是因为我们想更吸引刺激买家下单转化，在商品描述或店铺装修上，无意间添加了极限词、诱导词等违禁词语。 比如今天我们的案例商家，想更好地突出书籍卖点，在详情页上不小心添加了销量最高、全网第一等诱导词汇，导致了宝贝被下架删除。

这里给大家整理店铺常见的违规词合集，方便大家检测。

常见违禁词汇总：

1. 使用极限词宣传 包含“最”的相关词语： 最爱、最符合、最新款、最舒适、最时尚、最佳、最优秀、最靓、最流行、最新，最大，最便宜，最热卖、最低价、最优势、最强优惠、全网之最、史上最强、史上最低、等含义相同或近似的绝对化用语。
2. 包含“级/极”的相关词语： 国家级(相关单位颁发的除外)、世界级、全球级、宇宙级、顶级、极品、终极、极致、极佳（绝佳/绝对）、顶级工艺等用语。 包含“一”的相关词语： 世界第一、销量第一、人气第一、一流、几大品牌之一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、独一无二、全国第一、一流、一天、仅此一次（一款）、最后一波等用语。
3. 包含“首/家/国”的相关词语： 首个、首选、首家、独家、全国首发、全国销量冠军、国家级产品、国家领导人、国家免检、填补国内空白等。
4. 表示“品牌”地位的相关词语： 领袖品牌、王牌、冠军、巅峰、领导者、缔造者、掌门人、创领品牌、领先上市、至尊、世界领先、遥遥领先、领袖、之王、王者等用语。

1. 使用与描述不符的相关词语

1. 虚假促销宣传相关词语：批发价、全网最低、击穿底价、价格最低、行业最低价、抄底、击破X折、全场通购、亏本、倾销、跳楼价、清仓价、假一赔万、特价仅此一天、再不抢就没了、卖/抢疯了、100%不反弹、永久、万能、祖传、特效、无敌、纯天然等。
2. 普通商品宣传特殊功效：养肝护胃、养颜润肤、养生保健、提升免疫力、化痰止咳、促进**、改善**、提高抵抗力、保护肠道、缓解疲劳等。
3. 普通化妆品：美白、增高、丰胸、祛斑、抗衰老等。 非医疗用品宣传医疗用语：治疗、治愈、医治、防癌抗癌、处方药、医疗、止咳、活血化瘀、肿瘤，肝炎，囊肿，关节炎，类风湿、保护内脏等。

3、其他
（1）诱导买家好评：好评返现，好评赠优惠券、五星返现、好评免单、好评返红包等。 
（2）辱骂买家词语：傻X、深井冰、神经病、碧池等。
（3）使用迷信相关用语：算命、八卦、塔罗牌、辟邪、转运等。