互联网也要动感起来

一、缘起

和一位在学校读博的同学聊天，他在给我传文件的时候用了qq邮箱。他在此之前是Google的忠诚拥护者，现在居然开始转向了腾讯。以前的腾讯还是一个年轻人的即时通信产品，当学生转变成上班族之后，很多人会投向msn，也有相当一部分用户会考虑Google的产品。qq已经不再是一个靠着免费聊天来吸引用户的工具，它开始抢占中高端市场，提供越来越全面的通信服务。

二、分析

腾讯的特点是看准特色应用，迅速模仿，靠自身庞大的客户群打败/收购对手。联众、开心农场、拼音加加、foxmail、泡泡堂这些都是腾讯的手下败将。互联网上追逐Google，电子商务紧随阿里巴巴，娱乐上跟着盛大。

根据同学提供的理由以及网络上的各种观点，得出腾讯邮箱火爆理由如下：

1.gmail有的功能腾讯基本都有，其中特色功能有在线聊天，好友空间rss，记事本，文件中转，在线看文档，支持邮件无条件转发和收取其他邮箱。

2.速度比gmail快。不管用pop3还是web方式收发邮件，教育网内速度可到一两百k。这个速度是其他邮件提供商不能比拟的。

3.和qq、qq游戏、农场等应用密切联系，一个邮箱在手，所有应用不愁。

4.当国内大多数邮箱还沉浸在文件夹分类的时候，腾讯已经转向tags分类；当国内邮箱还在考虑怎么把更多广告集成进去的时候，腾讯已经提供无广告的界面；当国内邮箱在考虑如何从支持IE转向FF的时候，腾讯已经从opera到chrome到ff全部能用了；当国内邮箱在想怎么把其他人的邮件收到自己邮箱中来的时候，腾讯已经支持了怎么把邮件转发到其他邮箱。

5.紧随Google的TT。腾讯TT近期低调发布了教育网加速版，旨在提升教育网访问公网的速度。教育网是科研人员和师生最常用的网络环境，在教育网内访问公网的速度非常缓慢。据称，“腾讯TT目前已经使用的教育网用户访问速度平均提高70% 以上，实测加速最高可达6倍”。先不说据称的真假，这个加速版类似于各种穿墙，为教育网的老师同学们提供了很好的客户体验。

三、我们

动感地带作为中国移动的校园品牌，具备如下特点（摘自移动网站）：动感地带（M-zone）是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。谈动感的品牌策略的文章已经很多了，这里不再赘述，目的都是文化宣传，打造未来客户群。

我们正在起步的互联网增值业务，也需要树立品牌，需要吸引未来的客户群，飞信就是一个很好的例子。此外，我们还有139邮箱，试用的产品也有了SNS。但是移动的互联网产品到教育网的带宽实在不能恭维，SNS社区并未发挥其应有的作用。反倒是飞信空间、139社区、E家园重复建设，导致知名度、用户黏性、产品推广力度的下降。

在部分地区校园用户手机和WLAN宽带帐号绑定之后，移动的宽带性能不尽如人意，当用户体验由于宽带受到影响之后，势必会影响动感地带的品牌质量，再好的年轻人品牌如果因为数据业务受到影响，等他们走上社会之后，天翼和沃就有了可乘之机。

针对教育网部分我有如下建议：

1.建立统一平台，以手机号作为唯一帐号名称，整合终端和互联网应用。所有互联网应用和手机一一对应，如现在的登录飞信就可以看到139邮箱新邮件，以后还可以做只要手机一上网，就能看到在线飞信好友和好友的社区动态，包括你的哥们偷了你的菜。

2.加强教育网用户的移动产品体验。网速是客户第一感知！！！如果用飞信传输文件/文件夹的速度飞快，占用内存小，整合搜索引擎和高速的快照，邮箱支持高速的超大附件，具备免费班级短信和校园招聘通知，它的客户群体自然就上来了。以飞信用户为突破口，在诸如校园促销、运动会、班会通知、班级虚拟网、校园互联网虚拟社区等方面针对特定用户进行推广。你看人家台湾大同大学都已经在部署阿朗的wimax高速校园网了。

3.增值业务跟进。手机阅读、短彩平台、电子商务等各种应用都可以在手机门户或者飞信门户上占上一席之地。并且可以根据手机用户的上网习惯来推送系列书籍、新闻、短信、商品。

四、明天

腾讯和谷歌正在向网络的上游和下游蚕食，互联网不再是风起云涌群雄争霸，当前的网络服务在向着专业的垄断发展。作为移动信息专家，我们再不奋起赶上，就要沦为通道，成为移动传输专家了。