积极需要动力,与工作相关的动力有来自外部也有来自内部。
外部的动力有薪水提升和奖金发放等,内部的动力简单来说就是需要员工能快乐工作。对于能让人快乐的事情,人往往都是积极的。
外部的动力很重要,因为见效快,能在短时间内振奋士气,提高工作积极性,但有一个弊端就是持续时间不长,因此外部动力常常治标不治本。发挥积极性的关键还是要看内部的动力,首先内部的动力需要一定的外部动力的支撑,在此基础上,内部的动力取决于员工能否快乐工作。至此怎么样让员工快乐工作就变成员工积极性的重要出发点。
工作快乐就是需要人在工作中能感受到工作带来的愉悦感。这是一个心理认知的过程,需要外界的引导和自身的意识。上升到心理领域通常问题就会变得很难控制,不过难归难,事情还是得做,所以下面还是说说自己的方法,主要有三点。
首先要让员工充分认识和了解自己的工作及内容,包括工作的背景,工作达成的结果和自己在工作中扮演的角色,让员工尽量对其工作有一个宏观上的认知,从而认识到其工作的重要性。
每份工作都有其重要性,能不能意识到,要看有没有选对正确的参考系,很多人觉得自己的工作不重要没什么大不了,往往是因为站在了一个错误的基点上。比如你是一个底层的开发人员非要站在CEO的角度看自己的工作,然后觉得自己的工作没什么。这种想法本身就有问题。
关于这一点的执行,leader在安排项目工作的会议上可进行相关描述和讲解。
其次让员工对自己的工作发挥主观能动性,而不是机械的照葫芦画瓢。
这一点从项目整体进度和个人工作组织上来说,执行的过程中存在一个平衡的问题。通常为了保证一个项目进度,leader会要求员工严格按照一个项目进度表来执行,leader对工作拆分编排的粒度非常细,有的甚至精细到小时,在此情况下员工不停的接收执行,久而久之变得非常程式和被动,最终思维僵化,哪一天如果没有工作下发,说不定还会突然找不着北,觉得无事可做。不可否认这种模式比较有利于leader控制项目进度,前期也需要有强大的leader去合理设计规划和编排工作,但从发挥员工的主观能动性角度看弊端也显而易见。
因此若非项目时间非常紧,项目工作内容编排的粒度最好不要太细,根据项目时间和员工的能力,适当安排较大粒度的工作内容,给员工留一些自主的空间按照自己的方法去编排工作,让其制定一个更细粒度的进度表并执行。在此过程中由于项目时间的要求,需要leader定期check员工的进度表,同时check员工自身的工作方法是否需要改进并给出建议。
发挥员工主观能动性的好处是,让员工更多的掌握工作的主动权,做自己工作的主人,工作结束后review自己的进度和执行过程,也更容易反思哪里不足,同时也能更深切的感受到工作在自己的努力下完成的成就感。
最后一点是培养员工的参与感,本质上这也是为了提高员工的主观能动性。
让员工更多的参与一些问题的讨论,而不是让他们只顾埋头工作。这样不仅leader可以集思广益,员工也能开阔思维,增进沟通和了解。若员工的方法被采纳,对员工本身也是一种肯定。
具体怎么做很简单,比如leader碰到一些问题,这个问题暂且也没想到好的解决方法,不妨将这个问题公布到讨论组,员工有空的时候可以研究讨论,因为并非强制也没什么压力,轻松环境下的头脑风暴往往还能收获意想不到的结果,如果再跟进点小的奖励,锦上添花那更好。
综上,只考虑工作相关的原因,提高员工积极性的关键在于内部动力,内部动力的提升在于快乐工作,快乐工作的方法重点是发挥员工的主观能动性,让员工觉得自己在掌控工作,进而在工作完成后收获成功的喜悦和能力的提升。