知识结构图: 1. 目录 2. 美国保险监管——州监管 3. 美国保险监管——联邦监管 4. 美国保险监管——监管改革 5. 美国保险监督官协会(NAIC) 6. 美国保险监管——产品销售 7. 加拿大保险监管 8. 偿付能力 9. 资产、准备金和资本要求 10. 财务报表核查和财务状况检查 11. 市场行为监管 12. 保险销售许可及保单范本 13. 促销及销售行为 14. 客户信息保护 15. 投诉管理及职业道德