5507错误码原因:4G无限流量(终身流量)套餐为萤石云视频App推出的仅在App上使用的流量套餐,不支持访问萤石开放平台,萤石工作室等平台。遇到这类情况,且需要访问萤石开放平台,需要购买定额流量。
主要有以下三种方式:购买单卡流量、购买流量池流量、设备连接网线。
方式一:购买单卡流量(单卡模式:每张卡(设备)使用自己的流量,需独立充值)
第一步:打开控制台,选择云接入——物联网卡服务——单卡模式。
第二步:点击右上角按钮“添加物联网卡”或“批量添加”,将需要加入的设备卡号添加进来。
第三步:回到“概览”页面,选择需要使用的设备,点击“购买资源包”。
方式二:购买流量池,并且把设备加入流量池,消耗流量池的定额流量(流量池模式:所有卡共用一个流量池,只需对池子进行充值)
第一步:打开控制台,选择云接入——物联网卡服务——流量池模式。
第二步:找到卡号管理页面,点击按钮“添加物联网卡”或“批量添加”,将需要加入流量池的设备卡号添加进流量池,具体步骤见(萤石物联网卡流量池使用指南 - 流量卡 - 萤石社区 - Powered by Discuz!)文档的第三部分内容。
第三步:回到“概览”页面,点击“购买资源包”。
第四步:确认已加入流量池后,可以提交工单联系技术支持取消无限流量标签。
注:取消无限流量标签并没有取消终身流量,当流量池内的流量消耗完之后终身流量依然有效。
方式三:设备连接网线使用
若选择设备连接网线使用,仍然需要提交工单联系技术支持取消无限流量标签。
注:此方式取消终身流量后不支持退款。