国际站业务员操作流程

工作内容

  1. 产品开发: 负责上传,优化产品到指定平台, 并及时反馈新产品及热销产品信息给采购部
  2. 客户开发:通过邮件或电话等方式回复客户询盘,促成订单成交
  3. 客户维护:认真对待每一个询盘,并在12个小时内及时回复邮件
  4. 订单跟进:与客户和公司各部门保持密切沟通,将客户要求第一时间反应给相关部门,保证客户订单按时按质完成,做好订单的风险管控
  5. 客户服务:积极,及时,负责的处理客户反应的问题,保证客户满意度
    6.多和运营交流,反馈业务中的问题
    工作流程 :
    一 每日常规工作
  6. 上班第一件事情 ,打开邮箱查看是否有新的询盘, 如果有新的询盘或者客户在线,应立即回复。
  7. 客户邮件需在24内回复
  8. 每日查看现货库存表,及时更新自己名下产品的起订量
  9. 每日更新关键词表
  10. 每日优化产品关键词
  11. 开发寻找新产品
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