Web用户体验优化总结

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本文略长，耐下心好好读读，应该会有所收获~

其实标题应该叫，Web 用户体验设计提升指南。

一个 Web 页面，一个 APP，想让别人用的爽，也就是所谓的良好的用户体验，我觉得他可能包括但不限于：

• 急速的打开速度

• 眼前一亮的 UI 设计

• 酷炫的动画效果

• 丰富的个性化设置

• 便捷的操作

• 贴心的细节

• 关注残障人士，良好的可访问性

• ...

所谓的用户体验设计，其实是一个比较虚的概念，是秉承着以用户为中心的思想的一种设计手段，以用户需求为目标而进行的设计。设计过程注重以用户为中心，用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程，并贯穿始终。

良好的用户体验设计，是产品每一个环节共同努力的结果。

除去一些很难一蹴而就的，本文将就页面展示、交互细节、可访问性三个方面入手，罗列一些在实际的开发过程中，积攒的一些有益的经验。通过本文，你将能收获到：

1. 了解到一些小细节是如何影响用户体验的

2. 了解到如何在尽量小的开发改动下，提升页面的用户体验

3. 了解到一些优秀的交互设计细节

4. 了解基本的无障碍功能及页面可访问性的含义

5. 了解基本的提升页面可访问性的方法

页面展示

就整个页面的展示，页面内容的呈现而言，有一些小细节是需要我们注意的。

整体布局

先来看看一些布局相关的问题。

对于大部分 PC 端的项目，我们首先需要考虑的肯定是最外层的一层包裹。假设就是 .g-app-wrapper。

<div class="g-app-wrapper">
    <!-- 内部内容 -->
</div>

首先，对于 .g-app-wrapper，有几点，是我们在项目开发前必须弄清楚的：

1. 项目是全屏布局还是定宽布局？

2. 对于全屏布局，需要适配的最小的宽度是多少？

对于定宽布局，就比较方便了，假设定宽为 1200px，那么：

.g-app-wrapper {
    width: 1200px;
    margin: 0 auto;
}

利用 margin: 0 auto 实现布局的水平居中。在屏幕宽度大于 1200px 时，两侧留白，当然屏幕宽度小于 1200px 时，则出现滚动条，保证内部内容不乱。

 

对于现代布局，更多的是全屏布局。其实现在也更提倡这种布局，即使用可随用户设备的尺寸和能力而变化的自适应布局。

通常而言是左右两栏，左侧定宽，右侧自适应剩余宽度，当然，会有一个最小的宽度。那么，它的布局应该是这样：

<div class="g-app-wrapper">
    <div class="g-sidebar"></div>
    <div class="g-main"></div>
</div>

.g-app-wrapper {
    display: flex;
    min-width: 1200px;
}
.g-sidebar {
    flex-basis: 250px;
    margin-right: 10px;
}
.g-main {
    flex-grow: 1;
}

 

利用了 flex 布局下的 flex-grow: 1，让 .main 进行伸缩，占满剩余空间，利用 min-width 保证了整个容器的最小宽度。

当然，这是最基本的自适应布局。对于现代布局，我们应该尽可能的考虑更多的场景。做到：

 

底部 footer

下面一种情形也是非常常见的一个情景。

页面存在一个 footer 页脚部分，如果整个页面的内容高度小于视窗的高度，则 footer 固定在视窗底部，如果整个页面的内容高度大于视窗的高度，则 footer 正常流排布（也就是需要滚动到底部才能看到 footer）。

看看效果：

 

嗯，这个需求如果能够使用 flex 的话，使用 justify-content: space-between 可以很好的解决，同理使用 margin-top: auto 也非常容易完成：

<div class="g-container">
    <div class="g-real-box">
        ...
    </div>
    <div class="g-footer"></div>
</div>

.g-container {
    height: 100vh;
    display: flex;
    flex-direction: column;
}

.g-footer {
    margin-top: auto;
    flex-shrink: 0;
    height: 30px;
    background: deeppink;
}

Codepen Demo -- sticky footer by flex margin auto[1]

当然，实现它的方法有很多，这里仅给出一种推荐的解法。

处理动态内容 - 文本超长

对于所有接收后端接口字段的文本展示类的界面。都需要考虑全面（防御性编程：所有的外部数据都是不可信的），正常情况如下，是没有问题的。

但是我们是否考虑到了文本会超长？超长了会折行还是换行？

 

对于单行文本，使用单行省略：

{
    width: 200px;
    white-space: nowrap;
    overflow: hidden;
    text-overflow: ellipsis;
}

 

当然，目前对于多行文本的超长省略，兼容性也已经非常好了：

{
    width: 200px;
    overflow : hidden;
    text-overflow: ellipsis;
    display: -webkit-box;
    -webkit-line-clamp: 2;
    -webkit-box-orient: vertical;
}

 

处理动态内容 - 保护边界

对于一些动态内容，我们经常使用 min/max-width 或 min/max-height 对容器的高宽限度进行合理的控制。

在使用它们的时候，也有一些细节需要考虑到。

譬如经常会使用 min-width 控制按钮的最小宽度：

.btn {
    ...
    min-width: 120px;
}

当内容比较少的时候是没问题的，但是当内容比较长，就容易出现问题。使用了 min-width 却没考虑到按钮的过长的情况：

这里就需要配合 padding 一起：

.btn {
    ...
    min-width: 88px;
    padding: 0 16px
}

借用Min and Max Width/Height in CSS[2]中一张非常好的图，作为释义：

 

0 内容展示

这个也是一个常常被忽略的地方。

页面经常会有列表搜索，列表展示。那么，既然存在有数据的正常情况，当然也会存在搜索不到结果或者列表无内容可展示的情形。

对于这种情况，一定要注意 0 结果页面的设计，同时也要知道，这也是引导用户的好地方。对于 0 结果页面，分清楚：

• 数据为空：其中又可能包括了用户无权限、搜索无结果、筛选无结果、页面无数据

• 异常状态：其中又可能包括了网络异常、服务器异常、加载失败等待

不同的情况可能对应不同的 0 结果页面，附带不同的操作引导。

譬如网络异常：

 

或者确实是 0 结果.

 

关于 0 结果页面设计，可以详细看看这篇文章：如何设计产品的空白页面？[3]

小小总结一下，上述比较长的篇幅一直都在阐述一个道理，开发时，不能仅仅关注正常现象，要多考虑各种异常情况，思考全面。做好各种可能情况的处理。

图片相关

图片在我们的业务中应该是非常的常见了。有一些小细节是需要注意的。

给图片同时设置高宽

有的时候和产品、设计会商定，只能使用固定尺寸大小的图片，我们的布局可能是这样：

 

对应的布局：

<ul class="g-container">
    <li>
        <img src="http://placehold.it/150x100">
        <p>图片描述</p>
    </li>
</ul>

ul li img {
    width: 150px;
}

当然，