一问再问，说明已经没机会了

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有时和同事交流，经常都会听到一种声音，“要做xx事，需要什么，如何困难”，诸如此类的声音经常在耳边出现。

也许说者无意，但这样的话多少反映了一些心智模式，对做事是不利的。

这不，最近产品要上线了，早一个月前会议提到的运营方案，到今天上线前讨论才知道还没进展，这多少有些恼火。

虽然运营部门不归我这边管，但是这件事既然落实到人了，想必多少会有些进展。

但今天听到的声音是，“xx后台页面打不开，无法查看后台用户数据”、“只做过新媒体运营，不懂APP运营”、“原来几个人做的运营工作，现在一个人无法进展”等等。

这段时间产品研发的会议，也有意让运营人员参与，到今天才说不懂，做不了，页面打不开，这搁谁都说不过去。

因为运营方向不明朗，等于说前期产品、研发做的大量工作，很可能起不到应有的效果。

产品、研发、运营的关系就像一个木桶，任何一块的短板都会影响最终的水平。

从这次案例中，可以拆解出几个职场要注意的问题：

1

目标要聚焦

我特别强调工作要有目标感，一旦工作失去焦点，其实你都不知道接下来要做什么，人自然也会散漫起来。

对于目标来说，要搞清楚做什么，做成这件事需要做到那些指标，这个概念一定要清楚，它就是你工作的指南针。

一个航行在大海上的船，没有方向就像盲头苍蝇一样，这里碰一下，那里碰一下，就是走不出去。

案例中，做APP运营也是一样，如果没接触过这方面的工作，那就先要搞清楚APP运营的范围和定义，要做哪些内容可以达成目标。

一般来说，APP运营很看中用户的拉新和激活，用户量是一切商业变现的基础，否则后面所有设想都是空中楼阁。

所以，运营要解决的一个特别重要的问题，就是增长。

这个增长可以是市场规模的增长，可以是用户数量的增长，也可以是留存数据资产的增长等。

界定清晰了本次运营的目标，相应的方案和策略就出来了。到底要什么，要做成什么程度。

你看，这不就是思路，找到解决问题的路径，有时比解决单个问题更有价值。

如果没人给你定义目标，那你就要尝试自己定义目标，把定义好的目标去和领导反复确认，这也是一种比较好的向上管理的方式。

2

要有水性意识

有了目标之后，在执行过程中，肯定会遇到这样或者那样的问题。

可能是资源的问题，可能是人手的问题，可能是能力的问题，可能是方式方法的问题。

遇到障碍了，这时你有很多种选择，你可以停下来，你可以想办法研究，也可以请求他人帮助等等。

有些同事遇到障碍了，就停在原地，左顾右盼，祈求有人来打救你。

这位同事就是这样，虽然人手不够，自己也不懂，问到三番五次都没有思路，最后直接说做不了。

遇到一点点的阻碍，马上向上抛出问题，而不是想办法解决，这难免让人联想到，你不是来解决问题的，而是来制造问题的。

一点点障碍就停止的，这样，你正好错过了锻炼自己最好的机会。

这样障碍意识，是不利于人的成长的，也不利于灵感的迸发，在面对有难度的事情面前，难以建立克服的信心。

与阻碍意识相对应的，就是水性意识。

水性意识，就是解决问题的思维要像流水一样，要紧盯着目标，遇到障碍像水一般绕过去，直奔目标而去；

只有这样，在面对困难和挑时，才更有可能成事，成就卓越的自己。

3

要自我驱动

在职场中工作，每个人的驱动力不同，燃料不同，带来动力自然也有差异。

有些人把职场当成锻炼自己的修罗场，有些人把职场当成赚钱的场域···

带着不同的出发点来，造就不同的行为选择。

我在工作中，信奉一句话，自律自由。

面对目标，自己安排好自己的工作，不然就会有别人来安排你的工作。

你想想到底哪个更自由？

表面上看自己给自己找事，好像是挺傻，实际这是积累领导对你信任的做法，有了信任自然就会少了约束，从最终来看，会获得更多的自由度。

相反，那些职场老油条，说一下动一下的人，在领导心里早已有了评分，不信任就会用很多其他的方式替代，比如同事监督等，从最终来看，你的自由度会越来越低。

这位同事，到了临近项目上线，问到了才暴露出问题，中间一个多月过去了。

这么长时间了，竟然没有过来找一次，在跟进事情上给人感觉表面。

这种印象很致命，你要用更多次的表现来赢回信任，或者最直接的再找人替代。

对待工作，一定要主动，要自己驱动自己去达成目标，对结果负责。

过程中有需要支持的，要人、要钱、要资源等，问题可以抛出来，但不能不说。

说过与没说，这从根本上的性质是不同的。

最后的话

在职场中，职业素养是很重要的，它代表了你职业的专业程度和素质。

一个职业素养有差距的人，表现出来的就是不负责，对过程、对结果都是如此。

这样的人，难堪重用，因为不放心。