求用户与客户对话的时间间隔问题

最新推荐文章于 2022-08-29 17:05:40 发布

黄金角

最新推荐文章于 2022-08-29 17:05:40 发布

阅读量592

点赞数 2

本文链接：https://blog.csdn.net/huangjin529/article/details/107738208

版权

面试题中，针对大量客服服务信息，需求是计算用户与客服首次响应的时间差。通过使用HQL，首先对记录进行标记，然后利用lag()和lead()函数找到用户和客服的交替回复，计算时间间隔，最后筛选出用户的消息记录，得出时间差结果。

摘要由CSDN通过智能技术生成

面试题，求用户与客户对话的时间间隔问题

题目

已知，有客服服务信息表如下：

CREATE TABLE IF NOT EXISTS fact_customer_service_info (
   taskid STRING COMMENT "任务id",
   createtime STRING COMMENT "创建时间",
   userid STRING COMMENT "用户id",
   specialistid STRING COMMENT "客服id",
   senduserid STRING COMMENT "消息发送者id",
   content STRING COMMENT "消息内容"
);

每天新增数据约1亿行

taskid	createtime	userid	specialistid	senduserid	content
3285620445415730000	2018-06-26 12:10:46.0	3281029200492120000	0	3281029200492120000	aaaaaa
3285620445415730000	2018-06-26 13:56:58.0	3281029200492120000	3275783155638360000	3275783155638360000	bbbbb
3285620445415730000	2018-06-26 13:57:32.0	328102920049212