《赢》读书摘要03

变革

• 准则1在每一次发动变革运动时，确立一个清晰的目的或指标。为变革而变革的做法是愚蠢的，只会产生消极影响。
• 准则2：招募提拔忠诚的追随者，以及能够适应变革的人
• 准则3：清除变革反对者，即使他们有突出的业绩也在所不惜
• 准则4：利用意外的机会

 

危机管理

解决危机要求领导有很好的平衡能力。一方面利用已经知道的一切来分析和解决问题，以熄灭危机的火焰；另一方面必须在封闭的环境中处理这些问题，对外装作若无其事

危机管理的五种假设

• 假设问题比你想象的严重
• 假设世界上不存在永远的秘密，每个人都会知道一切真相
• 假设你和组织对危机的处理将会被别人以敌对的态度描述出来
• 假设在危机处理过程中，所有人和事都是会变化的，几乎没有哪次危机处理不是付出了血的代价
• 假设你的组织将会从危机中挺过来，而且会因为经历了考验而变得更加强大

 

战略

战略其实就是对如何开展竞争问题作出的清晰的选择；不论你生意有多大、资金有多雄厚，你也不可能满足所有人的需求。

如果战略大方向对头，而且又有一定的宽度，那么战略不需要经常变化

在思考战略的时候，尽量朝反大众化的方向，尽量创造与众不同的产品与服务，让顾客离不开你。把精力放在创新、技术、内部流程、附加值服务等一切能够使你与众不同的因素上。

制定战略的三部曲

• 为你的生意制定一个大方向上的规划——找到聪明、使用、快速、能够获得持续竞争优势的方法
• 把合适的人放到合适的位置，以落实这个大的规划
• 不断探索实践你规划的最佳实践

明确竞争市场

了解竞争形势                     

明确自身处境

找到竞争变量

寻求制胜方案