大都会人寿线下培训第九天-通关了

经历2周全天的线下培训，及一系列的线上课程，NBS专业化销售流程及基本的保险知识、合规等终于完成了学习。

🎈通关考试
最后一关就是通关考试，模拟客户真实场景，约客户见面，并完成对客户的保险知识普及，收集客户当前情况及未来需求，从而计算出客户的安全缺口。然后才能根据安全缺口及未来愿景，给出适合的方案，然后向客户详细讲解方案，最后由客户决定。

这像不像IT咨询？了解客户痛点及愿景-》给出解决方案-》讲解方案-》客户决定放弃/客户决定微调接受方案，所以这个也可以叫做保险咨询？

可惜，和爸爸说的时候，爸爸第一反应就是，“保险都是骗人的，咱们别去骗人，你是不是缺钱呀…"。解释后虽然仍然不甚赞同，且认为保险超级的不好做，认为不是可以长久的工作，好在最后还是尊重了我的选择。话说，若是我说我做的还是咨询，是不是他们就没这看法了。

通关考试由主管负责，刚好主管有事，于是找了一个前辈来做我们的考官。之前理了部分话术，早上又理了部分逻辑，不过时间来不及，没有全部理完，讲到生命周期曲线时有点儿卡壳，于是步调乱了一点儿，还好整体表达、逻辑正常完成。考完后，先让自己给出点评，然后考官给出点评。考官非常的专业，说出了我的问题所在：表达太过直白…，然后就每一部分他会如何讲给我们做了演示，他的风格是轻松风趣的，在玩笑似的对答中就可以得到自己想要的答案，立时让我们佩服得五体投地。好在，通关还是通过了，可以继续下一周产品的培训。

通关完成后，我开始思考如何改善我的短板，想要向前辈学习。

🎈练手
产品一旦培训完成，我们就正式成为寿险规划师了，但是整体仍然不是很熟，于是周末我约了老家的姐姐线上练手。

刚刚完成个人介绍，我说"大姐，你是客户的角色，配合一下呀“，然后大姐说“这里不能这么说，你个人介绍太多了，没有人会在意你为什么做保险，都会觉得这些都是找不到工作的托词…而且你讲的就像在授课…”，嗯…演练变成了授课，也许我应该致力于做一名【保险宣传大使】♥，后面整体节奏没有了，我也没再练习，但是就每部分讲解的内容与大姐讨论了一下。明天打算把介绍改改，再和我另一个姐姐演练一下，但是怎么能不像在授课呢，还是我先把整体流程都练习到信手拈来，再调整讲解方式呢…

所以今天一天都在想，如何能让自己与人轻松、自如的沟通，原本想学习前辈的方法，但是想到若是我的同事或者朋友在我面前，我学习前辈的方式与他们沟通，这个感觉…他们会不会直接问我：“你是不是生病了”，每个人性格不同，表现出来的就不甚相同，若单只是把别人的表达copy过来，恐怕反而会贻笑大方，倒不如找出自己的方法。

🎈寻找自己的有效沟通方法

1. 学会赞美别人：每天赞美三个人！话说今天没出门，家里只有我、老公、宝贝三个人，赞美我们自己，哈哈
2. 找一个小本子，记录有用的词句，把它变成自己的。
3. 记录好吃的，及旅游的笔记：以免总是吃完就忘，游完就扔。
4. 多观察？能改善脸盲吗？话说我有点脸盲，不记人呀…
5. 多读书

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