以质量为本，守护内心深处的那份执着

孔维华/文

瑞士手表之所以享誉全球一个世纪而不衰，是因为其对可靠品质始终如一的专注，每一款产品、每一个设计都包含着设计师的匠心和灵感，不可或缺；德国的奔驰汽车之所以让人信赖是因为其对产品质量近乎严苛的坚持，每一个零件都严格把控、精益求精；任天堂游戏机之所以风靡全球是因为其对每一步用户体验近乎疯狂的要求……作为无线网络领域的领军企业——华为也是如此来要求自己的。以质量为本，从方案设计到元器件选型、从可靠性验证到各项性能测试等等每一个细节，守护着内心深处的那份执着，从而能够为各行各业的企业客户打造出一款款经典的Wi-Fi网络精品。

方案设计：绝不放过任何隐患和瑕疵

AP是工作在无线网络接入第一层的重要设备，随便拆开一台AP产品就会发现，数以千计的各类器件犹如夜空中的繁星般散落在主板之上，貌似无序但其实隐含规律。其中，射频芯片是整个AP处理所有无线数据的主单元，称之为AP的心脏也毫不为过。而与射频芯片一起协同工作的还有个不起眼的“小玩意”——一个被称为晶体谐振器的小器件，在专业领域其也被称为芯片的“心脏”。

2015年，华为在开发设计802.11ac wave2协议的商用产品时，由于芯片需要处理更多的数据流量，所以自然而然也带来了高温和高功耗并发问题，最高温度超过100℃。这样原来标准工作温度为85℃的晶体谐振器虽然还可以勉强支撑，但其寿命将大幅缩短，成为整个产品的巨大隐患。在与芯片厂商沟通后，设计人员郁闷地发现100℃以上的晶体谐振器目前在市场上很难批量采购到，难道要因为这个元器件而牺牲整个产品的质量与寿命？当然不行，华为的准则就是决不允许任何一个有隐患的产品面世。为此，设计人员将原来的方案重新设计，通过加快芯片周边的散热解决温度超高的问题，经过20多天的方案整改与验证，一步步将芯片温度从105℃降低到100℃、90℃，最终到85℃，消除了晶体谐振器的可靠性隐患，整个AP产品的质量也得到了保障。

不仅是方案设计，在元器件选型上华为也同样严格要求。也正是因为这种一丝不苟的态度，华为成了供应商公认又爱又恨的厂商，爱是因为华为招标从不在价格上斤斤计较，而是将元器件性能与可靠性作为首要因素；恨是华为对细节的关注，任一微小的瑕疵都可能导致出局。

可靠性标准：在优秀之上再加10%

“取法乎上，仅得其中；取法乎中，仅得其下；取法其下，无所得矣。”这是古人对于做事目标的形容。如果要保证“得其上”，往往需要更高甚至“变态”的要求。套用最近流行的话说，就是要在优秀的标准上再给自己加上10%。

超出20℃，成就严苛地区仍可使用的产品

2015年初，国内一家著名空调生产商求助到华为，希望为其定制开发一款能适应50℃高温的Wi-Fi设备，以满足空调测试车间的高温环境。这并不是个容易达到的要求，之前该客户曾使用过其他厂商的Wi-Fi设备，宣称可以在50℃环境中工作，但实际上运行了不足1个月就开始出现重启和速率下降等问题。