今天华研荟继续为您分享【过程Process领域】的新考纲下的真题,进一步帮助大家体会和理解新考纲下PMP的考试特点和如何应用知识来解题,并且举一反三,在两个多月的时间内,一次性、高等级通过2024年PMP考试。
这两天有小伙伴问华研荟说PMP做题的过程中有一些专业术语看不懂,或者和我们平时说的词语意思不一样,有的时候要理解的宽泛一点,有的时候又要理解的狭窄一点,感觉很纠结,怎么办?
确实是这样!这是正常现象的。华研荟的建议是:
1、有完全看不懂的专业术语,还是要去翻教材,或者通过网络搜索来了解。但是网络上的信息要注意甄别,我发现很多人包括有些PMP认证讲师对一些知识点都是一知半解,不要被误导。
2、对于某些专业术语的理解,以及在PMP做题的时候如何准确应用,这个“无他,唯手熟尔”,多做题,慢慢找到感觉。
3、建立自己的学习笔记和错题本,经常翻一翻。
(注:关于PMP考试您还有什么问题都可以随时问我,我会及时解答)
2024年PMP考试新考纲-【过程领域】真题解析16
题:一个项目的技术主管不熟悉也没有去过执行项目所在地区的文化,在与客户举行项目会议期间,该技术主管提供了在该地区文化中被认为具有攻击性的评论。项目经理应该做什么?()
A.要求替换该技术主管,以表达对客户的诚意
B.要求该技术主管在会议期间不要发表评论以避免尴尬
C.将该技术主管重新分配到可让他被客户文化包容的地区
D.分配一位本地资源以充当该技术主管和客户之间的中间人
华研荟解析:答案D。本题的情境属于监督沟通过程。题干关键词“不熟悉”“文化”,导致了问题。严格来说,这道题目的选项的都不够好,不过ABC违背了项目管理的原则,直接排除,D相对好一点通过中间人协调,既尊重了客户,又引导该主管逐步熟悉当地文化。不过华研荟个人觉得更完美的答案是:安排当地资源为技术主管提供本地文化相关的辅导和支持。但是我们也要适应,PMP的解题原则之一,选择相对更没有硬伤的那个。
华研荟提醒:这道题目又属于只要看选项就能确定正确答案的题目,ABC这种除非题干中这个技术主管屡教不改、严重违规、不能适应等等情况,否则都不选——99%的题目可以直接排除。
2024年PMP考试新考纲-【过程领域】真题解析17
题:在月度状态报告会上,发起人向项目经理询问有关可交付成果和预算制约因素的问题,而这些问题已经在每周的书面报告中进行回答和澄清。项目经理认为发起人并没有阅读附有每周报告的电子邮件。 项目经理应该怎么做?
A.请设计师将每周报告设计得更生动有趣。
B.停止编写和发送每周项目报告,因为发起人没有阅读。
C.与发起人讨论沟通偏好。
D.将每周报告打印出来并放在发起人的桌子上。
华研荟解析:答案C。这个题目属于监督沟通的过程,监督发现差距,又回到沟通的需求分析,确定发起人的信息需求和偏好,包括所需信息的类型和格式等。针对题干的问题,最好的办法就是跟发起人进行沟通,明确发起人的沟通偏好,并以此来调整沟通策略。AB明显是捣糨糊的,直接排除,D可能要根据与发起人沟通后的结果来确定。
华研荟提醒:这道题目也可以看选项不看题干就选C,新考纲下,这种题目还不少呢,这是个利好,一定要多做题目来建立这种感觉。
2024年PMP考试新考纲-【过程领域】真题解析18
题:从前任项目经理那里接管项目后,项目经理发现团队成员经常在未经正式批准的情况下进行变更。新项目经理应该做什么?()
A.确保团队成员遵循变更管理计划
B.咨询前任项目经理以确定原因
C.创建一份配置管理计划并获得批准
D.要求职能经理替换团队成员
华研荟解析:答案A。“未经正式批准的情况进行变更”,团队成员为遵循变更管理流程,所以解决方案是直接让大家遵循就好了,所以选A。在A的时候可能会去了解未遵循的原因,但不是向前任项目经理了解。选项C,配置管理计划侧重于对性能、指标的管理。选项D99%都是错的,在PMP的理念中除非“十恶不赦”,否则不换人!
2024年PMP考试新考纲-【过程领域】真题解析19
题:项目经理受聘负责一个新项目。鉴于不可预见的公司需求,管理层坚持要求必须在最初分配的一半时间内完成工作。项目经理首先应该做什么?
A.向供应商征求建议邀请书(RFP),以便达到压缩后的进度计划。
B.以书面形式记录变更请求,并将之提交给变更控制委员会(CCB)。
C.生成新的工作分解结构(WBS),以便提供确定的完成时间结果。
D.将该请求上报给项目组合经理,因为声誉受损的风险很高。
华研荟解析:答案B。“在最初分配的一半时间内完成工作”即要求进度压缩一半,是非常重大的变更,影响到了进度基准,所以需要详细分析变更带来的影响和所需的其他调整(例如加人、加钱),然后提交CCB进行审批。选项AC,未经审批即实施,是错误的。选项D在题干中并没有说声誉受损风险高,而且是管理层的要求,上报给项目组合经理意义不大。
华研荟提醒:CCB这个组织在PMP考试中经常“抛头露面”,要理解其他含义和作用,变更的题目看到CCB批准优先选择,如果没有CCB,其他领导角色也可以。
2024年PMP考试新考纲-【过程领域】真题解析20
题:客户直接与团队成员接洽,提出偏离项目范围的变更请求。项目经理应该做什么?()
A.重新定义项目范围,以包含这些变更
B.寻求项目发起人的批准
C.审查项目预算
D.向客户解释变更请求过程
华研荟解析:答案:D。这道题目考变更。“提出偏离项目范围的变更请求”,凡是有变更,无论谁、通过什么方式提出的,都要“铁面无私”走变更,遵循整体变更控制流程和变更管理计划。选项A,未经审批即执行,错误。选项B,如果影响到了基准,需要由CCB审批,而不是发起人。选项C,评估的环节会评估变更请求对项目预算的影响,但是仅审查项目预算是错误的。D的言外之意是,告诉客户需要走变更。
华研荟提醒:变更是PMP考题中经常出现的情境,也是现实中项目经理头疼的问题。在PMP考试中,凡是有变更(尤其是涉及到范围、进度、成本基准的变更),一定走变更流程。在题目的选项中有多种多样的表述方式,要学会透过现象看本质。凡是直接接受或者拒绝变更的选项都可以先排除。