谷歌账号登录不了或者出问题了，我可以通过申诉找回吗？谷歌可以申诉的一个必须条件

使用谷歌账号工作、学习和娱乐的朋友可能会有感受，这段时间谷歌账号出各种“幺蛾子”的情况似乎比以前多了起来——尤其是新账号。

如我之前的系列文章中，我把谷歌的异常情况分为了8种，并提出了相应的解决思路和策略。根据我的经验：

1、如果谷歌账号登录的时候提示说账号活动异常，可以提供给手机号验证，那么只要不短时间内频繁试错，找到合适的手机号，就可以立刻通过验证，从而恢复谷歌账号。

2、如果登录Google账号的时候提示说您的账号已停用，然后右下角有个立刻申诉（开始申诉），那么唯一的解决方案就是点击申诉，输入申诉理由（申诉信），按流程三步即可完成申诉，然后等结果即可。通常申诉被批准后，登录的时候还需要验证一次手机号，可以参考1操作。

3、其他的情形，如无法识别这个设备、忘记密码、忘记账号、发送自动信息、人机验证程序无法过去、尝试的失败次数过多、无法验证这个账号归你所有、要在手机通知栏点是和数字等等，这些情况没有明确的解决方案和能够解决的时间点，建议自己不断切换账号登录的环境和时间，快的话很快就能搞定，慢的话则不确定。

在服务过程中，有一些朋友遇到上述第3类的各种情况后，发现尝试很多次都不行，然后就想着这也太麻烦了，能不能申诉呢？

先说结论：

谷歌账号可以申诉的唯一条件是：谷歌告诉我们账号被停用，并且在这个界面提供了“申诉”的按钮。

换句话说，我们不能说遇到问题解决不了，就想通过申诉的方式把谷歌账号“要”回来，只能是谷歌让我们申诉我们才能申诉。

再换句话说，谷歌的申诉是被动的，我们只能被动等待谷歌让我们申诉，而不能主动发起申诉——谷歌没有统一的申诉入口。也没有针对个人用户的账号申诉入口，或者在线客服，或者电话等。

这样说大家明白了吗？

所以以后，如果账号遇到异常可以验证手机或停用有申诉按钮的界面以外的其他情形，只能自己不断尝试着去解决，没办法主动发起申诉。