创业的不同阶段

 （家人们我的作业点个赞吧，求求了）                 

                                               By 沈迦南

创业分为五个不同的阶段，它们分别是：移情，粘性，病毒性，营收以及规模性。从释放调查问卷开始确定用户喜欢的产品，根据所处在的市场确定该产品的受众，在具有充足黏性之后开始注重产品的口碑，使产品的“美名”在人群中以指数的形式开始扩张，进一步就是“伸手要钱”的阶段，这里收钱就变得非常合理，因为我的产品的“美名”已经大大的宣扬，在此基础上扩张自己的产业，就非常自然地能在更广阔地地理空间上获得更多的用户了。

在移情阶段的关键指标是用户的相关兴趣指标，因此设计获取到信息的途径是较为重要的一环，其中设计问卷调查的方法是其中的一种，但需要注意的是对方有没有可能只是为了取悦你二给你一些虚假的数据，此时可以“强硬”地要求对方直接收费来使得调查方快速地打消取悦你的念头，这个时候获取信息的价值就会更加真实更加能反映用户的真实状况。为了大规模的收集答案，也可以使用机器人来问调查者相关信息，其中LikeBright利用“土耳其机器人”的技术手段，在短时间内便与大量的用户间接取得联系，大大提高了获取信息的效率。有的时候为了获得有价值的信息，适当的支付费用也是一种不错的手段。在收集到足够充分的信息之后，为了降低犯错风险，可以在人群中测试最小可行化产品，用数学的方法分析数据。

判断产品粘性的不错方法是观察用户的活跃度，通过相关活跃度的指导，在不断的产品迭代中以期望获得用户的喜爱，这个过程是冗杂而且繁琐的，感觉不是在做什么有创意的事情，但是请抵挡住转型的诱惑，因为这样好像在赌博，但现实往往并不尽如人意。还有一个重要的指标是用户的存留率。为了提高用户的存留率可以在纸上写下假设并不断地对自己发问，“怎么样才能高效的解决问题，可以通过开发新的产品再不断地衡量新产品的效果和对用户产生的粘性。

病毒性阶段的重要指标是每个用户能吸引新用户的数量，及传播系数，起计算方式为将平均每个发出邀请数乘以产品的接受率。为了提高传播系数，就要打造病毒传播的模式，在赫特沙的productplanner网站是用户获取模式非常有价值的来源。此网站收录了数十种用户获取的常用流程。

在拥有足够基数的用户之后，便可以开始“伸手要钱”了。我们可以把这个阶段当作打糖罐子，不断切换打糖罐子的方式，直到最后有糖出来。我们可以把公司想象成一个盈利机器，通过魔法数字：第x季度的再发性营收，第x季度前的再发性营收，以及第x个季度前的季节性销售和营销支持，通过数学公式计算出机器的健康指数，客观定量地反应营收生钱地状况，当我们可以观察到健康指标后，便可亦不断地调整打糖罐子的方法，直到有糖稳定地出来。

最后一个阶段是规模化。在经历了以上四个阶段之后，企业也开始初具规模。扩大规模不仅仅意味这拥有更多的用户群，也意味着能向着新地市场进发。在规模化地阶段，我们需要比较不同渠道，不同地域，营销活动的高阶指标，如Backupify的第一关键指标，及客户获取的回报。想要提升规模化的水平，就要更改商业模式，扩大公司规模，避免拉拢过来的客户的低价值，实现公司的规模化。

然而判断公司所处的阶段并不容易。在移情阶段，若想要进入粘性的阶段，则要使用工具来批量获得用户的答案，并在确立好要打造的产品时，建立起用户群，大胆自行地切实获取利益。在判断自己地活跃用户/客户地百分比足够高后，说明企业已经具有了足够地粘性，可以过度到病毒性的阶段，当病毒传播的周期小到一定程度，传播系数足够高后，就可以过度到营收的阶段，当发现收入能够弥补支出，企业能够成为一个不断生钱的机器后便可以进入规模化的阶段。

深入分析，在企业发展的过程中，每一个步骤的发展都是至关重要的，若是有某一个步骤被忽略了，那么就会产生意想不到的后果。因此在检验自己的想法之前，务必要通过最小可行化产品的不断迭代，在最小可行化的情况下尚且无法取得成功，更何况面向大众来发布自己的产品呢？不仅如此，在判断自己所处在的创业阶段也是至关重要的一环，倘若高估了自己所处的阶段，贸然地使用更高阶段的处理方法处理现在的阶段的问题，比如在获取用户信息不够充分的情况下，贸然地发布自己地产品，那很有可能落入完全没有用户粘性的下场。

然而，我认为并不是每个企业的发展都是严格遵循这样的发展阶段。针对不同的创业模式，不同的企业，其创业的过程的内容和过程都不尽相同，在创业的过程中，也要根据实际情况来判断自己是不是要再增加一些阶段来减少出错的概率，或者是因为上一阶段的发展能够跳过一些阶段。