2006-9-3 读《人品至上》 －感恩的心

 『感恩的心』
   一个心怀感恩的任心中充满了美好，他会感激一切给过他帮助和支持的人和事。
  懂得感恩同样是一个员工优良的品质的重要体现。一个员工如果连最起码的感恩都不知道，
  又怎么能够珍惜工作、热爱生活呢？
 
     对待感恩，我们应该又正确的态度，作为员工，想要懂得如何感恩公司、感恩老板，就必须正确
 看待你和公司、老板之间的关系。我们常常看到这样的现象，一个员工可以为一个陌路人的点滴帮助
 而感激不尽，却无视朝夕相处的上司、老板的种种恩惠、帮助和支持，将一切视为理所当然，
 视之为纯粹的商业交换关系，这是许多公司和员工之间关系紧张的原因之一。的确，雇佣和被雇佣
 是一种契约关系，但是在这种契约关系背后，难道就没有一点同情和感恩的成分吗？作为员工，
 公司和老板为你提供了工作就业机会，提供了锻炼自己成长成才、提升能力和素质的机会，
 难道这不值得你去感恩吗？
 
   上司和员工之间并非是对立的，从商业角度看，也许是一种合作共赢的关系；从情感的角度看，
   也许有一份亲情和友谊。因此，不要忘记感谢你供职的公司、上司和同事。
  
   真正的感恩应该是真诚的、发自内心的感激，而不是为了某种目的，应和他人而表现出的虚情假意。
 与溜须拍马不同，感恩是自然的情感流露，是不求汇报的。
 
   感恩并不仅仅有利于公司和老板，对于个人来说，感恩不会一分钱，却是一项重大的投资，
 对于未来极有帮助。它能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智能。
 感恩也像其他受欢迎的特质一样；是一种习惯和态度，是你的一笔珍贵财富。时时拥有感恩的心，
 它将使你的心灵得到净化，使你更加谦虚，更加受人尊敬和爱戴。
 
 
 
 『爱岗敬业』
 
     敬业爱岗是我们常常听到的一句口号，简单的四个字，虽说听起来总有那么点公式化的感
觉，可是在实际生活中却还真的不可忽视。如果一个人连起码的敬业精神都没有，又怎么能
赢得上司的信任呢？

    那如何来判别员工的敬业度呢？

  
根据全球领先的人力资源管理咨询公司韩威特咨询有限公司在对世界500强企业进行的最佳
雇员调查中发现，雇主十分看重员工敬业行为的三个方面的表现：一是积极评价自己的企业
，不断向同事、潜在同事，尤其是向客户高度赞扬自己的企业；二是渴望留任，强烈希望留
在企业；三是竭尽所能，付出额外的努力，并致力于那些能够促使公司获得成功的工作。

    有敬业精神的员工除了有以上特点和行为表现外，还具有以下两大特质：

  
一是对工作要有“三心”。所谓的“三心”就是耐心、恒心和决心。任何事情都不是一蹴而
就的，因此，在工作中要做到不计较个人得失，勇于吃苦耐劳，踏实肯干。不可只凭一时的
热情、三分钟的热度来工作，也不能在情绪低落时，就马马虎虎、应付了事。老板认为有这
种表现的员工是靠不住的。当老板吩咐你做一件事的时候，一定要坚持到底，绝不可中途打
“退堂鼓”,再苦再累都要尽心尽力把它完成好，这样你在老板心中的印象会有一个很大的
提高。

  
二是要学会巧干。做事是要讲求效率的，虽然有时你在工作中踏实苦干，但是本来需要一个
小时就能完成的工作，你却干了3个小时甚至更多，这同样也不会让老板对你有好感。对于
工作，老板往往不看重你撒了多少次网，关键是注重你的网中有没有鱼，有多少鱼。因此，
对工作不仅要苦干还要学会巧干。有很多人看起来工作很认真，每天都在兢兢业业、埋头苦
干，但忙忙碌碌的就是没干出多少成绩。这种员工不仅得不到老板的好感，反而会使老板和
同事瞧不起。我们提倡勤勤恳恳工作的敬业精神，但并不是不要求工作的效率和方法。苦干
是老板喜欢看到的，但老板更喜欢巧干、高效率的员工。

  
只要你能时刻将敬业视作一种美德，干一行爱一行，对工作尽心尽力，你就能找到通向成功
之路的秘诀。

     『踏实，做事不计较大小』
还有一种情况，许多人都因为事小而不屑去做，对待事情常常不以为然，抱有严重的轻视态
度。有一则故事就说明了做与不做之间的巨大差别，也使善于做“小事”可以成就“大事”
这个观点更具说服力。
 
史蒂芬是哈佛大学机械制造业的高材生。他非常想进美国最著名的机械制造公司——维斯卡
亚公司。但公司高级技术人员已经爆满，不再需要各种技术人员。为了能进该公司，史蒂芬
采取了一个特殊的策略——假装自己一无所长。
  
他先找到公司人事部，提出为该公司无偿提供劳动力，无论公司分派给他任何工作，他都不
计任何报酬来完成。公司觉得这简直不可思议，但考虑到不用任何花费，也用不着操心，于
是便分派他去打扫车间里的废铁屑。
  
史蒂芬就这样勤勤恳恳地重复着这种简单但却非常辛苦的工作。为了糊口，下班后他还要去
酒吧打工。日子虽然很苦，但他相信这种别人眼中不屑一顾的小事，一定会给他带来巨大的
帮助，做这些小事是他能进入公司的惟一机会。
  
机会终于降临了。20世纪90年代初，公司的许多订单纷纷被退回，理由均是产品质量问题，
为此公司将蒙受巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势，紧急召开会议商议对策，当会议进
行一大半却未见眉目时，史蒂芬闯入会议室，提出要直接见总经理。
  
在会上，史蒂芬对这一问题出现的原因作了令人信服的解释，并且就工程技术上的问题提出
了自己的看法，随后拿出了自己对产品的改造设计图。这个设计非常先进，恰到好处地保留
了原来机械的优点，同时克服了出现的弊病。
  
总经理及董事会的董事见到这个编外清洁工如此精明在行，便询问他的背景以及现状。史蒂
芬当即被聘为公司负责生产技术的副总经理。
  
原来，史蒂芬在做清扫工时，利用清扫工到处走动的特点，细心察看了整个公司各部门的生
产情况，并一一作了详细记录，他发现了存在的技术性问题并想出了解决的办法。为此，他
花了近一年的时间搞设计，获得了大量的统计数据，为最后一展雄姿奠定了基础。

  
成就决非一夕之功。凡事必须从小做起，只有做好小事情，才能奠定大基础。你不会一步登
天，但你可以逐渐达到目标，一步又一步，一天又一天。别以为自己的步伐太小，无足轻重
，重要的是每一步都踏得稳，这样才能走向成功的康庄大道。

  
  
   『上进，努力学习提高自己 』

    愿不愿学习，会不会学习是判断一个人在职场有没有竞争力的重要指标。

    有这样一则寓言：
  
两个人在树林里过夜。早上，突然树林里跑出一头大黑熊来，两个人中的一人忙着穿球鞋，
另一个人对他说：“你把球鞋穿上有什么用？我们反正跑不过熊啊！”忙着穿球鞋的人说：
“我不是要跑得快过熊，我是要跑得快过你。”
  
这则寓言告诉我们，如果你能不停地学习充电，你就会像那个毫无准备的人一样被熊吃掉，
也就是被时代淘汰掉。

    因此，你必须把学习当成一件像吃饭喝水一样须臾不能离开的事情。

  
学习应该是多方面、多渠道的，既要学习最好、最先进的理论，也要注意学习从生活中积累
的经验，在工作的实践中学习。例如可以多参加一些座谈会、知识讲座等，可以有意识的总
结一些成功者、成功企业的特点，当然也包括进入高校参加某些课程学习和各种培训等，从
而不断充实、提高自己。

  
未来学家托夫勒指出：未来的文盲不是不愿学习的人，而是不会学习的人。这句话说得太好
了。在电子技术日益发达、信息共享程度日益提高的今天，我们应该利用一切可以利用的资
源，改进学习方法，提高学习效率，只有这样，才能跟上时代的发展。常讲的一句话叫“干
到老，学到老”，现在这句话有点不完整了，应该改为“天天学习，天天会学习”。否则，
我们就要落伍、掉队。

  
在当今学习型社会里，人与人之间的差异主要是学习能力的差异，人与人之间的“较量”关
键在学习能力的“较量”，要做“学而知之”的人，学而不知或不知如何学的人是早晚会被
淘汰的。

  
要想做好本职工作，使自己变成一个敬业的员工，就必须不断地学习新的知识，书本上的要
学，实践中更要学，只有常备一颗上进心，工作才能上层楼，事业才能有发展。善于学习使
你能在变动无常的环境中应付自如，无论是分配你完成一个应急任务，还是反复要求你在短
时间内成为某个新项目的行家。

  
曾在某大型企业担任业务经理的赵先生，3年来一直忙于日常事务，在“迎来送往、灯红酒
绿”中翻过了日历。今天，他的下属自学拿到了大学本科文凭，学历比他高，能力比他强，
经验也在数年的商战中获得了积累，羽翼日渐丰满，销售业绩惊人，在公司最近的外贸洽谈
会上，其娴熟的业务知识和流利的外语口语，令外商大为赞叹，也赢得总裁青睐，被委以经
理重任，而赵先生惨遭淘汰，留给他的是岁月蹉跎和风光不再的嗟叹。

  
彭先生属于那种始终知道自己要做什么的人，很早他就打算进入电子领域，他先是考取了经
济学硕士，然后再去到一家小公司充电，如愿以偿进了摩托罗拉后，他发现大公司里的领导
善于一只眼忙工作，一只眼看世界。他开始关注世界形势和宏观经济层面，对于老板分配的
任务总是高质量完成，他的好学得到了老板的赏识，并得到升职的嘉奖。

  
拒绝学习的员工是企业最大的危险，而拒绝学习又是那些业绩不错的员工最可能犯下的错误
。在某些时候里，我们那些今天已经取得了一些业绩的员工甚至可能刀枪不入。同事向他提
出各种建议或者质疑的时候，他会下意识地认为同事幼稚，甚至对同事的见解不屑一顾。他
们会理所当然地觉得以前的某类事情我就是这么处理的，结果也很好，为什么要听你的呢？

  
经验丰富和业绩突出成为员工学习的两大障碍。从文化的角度去看，经验主义几乎是人类共
有的一种特性。那些能力超群、充满自信的成功人士更是如此，他们经历了太多的事情，获
得了太多的成功，很少能够有人使他们怀疑自己。但他没有想到，还有一种规律，就是当你
感觉成功的时候，失败可能正在开始。在一个竞争不太激烈的环境里，你可以为暂时的成功
陶醉一年而无人超越你。但是，在今天这样一个竞争如同战争的时代，你只要陶醉一分钟就
可能失败。
  
当然，我们所说的学习，并不是简单的读几本书，而是终生学习。终生学习不但需要较强的
学习能力，还需要积极的学习动力和坚强的学习毅力。学习学习再学习，这是今天的竞争对
员工提出的残酷要求。