高效Coach培训整理(一)

两周前参加了公司组织的《高效Coach》的课程，林邵武老师的本人给我影响还是挺深的（台湾台东人士，他的家乡很美丽），人很风趣、幽默。对于课程的内容现在回想起来好像忘记的差不多了。学而时习之，不亦悦乎。

两天的课程主要讲了五部分内容：经理人的角色、领导和管理、PDAC、管理风格、管理技巧。

第一个问题：做了也快一年的主管，怎么定位自己的角色呢？上令下达，把老板分配的任务分派下去，完成任务，并在空余的时候搞搞活动，TeamBuilding一下，这是我自己的理解。其实经理人的有三个主要的角色：1）完成目标任务Task；2）发展部属Developing People；3）建设团队（Team Building）。上令下达就是完成目标任务；搞搞活动就是Team Building，这两件事情也是我在主管期间在做的事情。完成目标任务应该做的还不错；团队建设也在搞，但次数上过少，方式上欠单一；发展部署这块做的比较糟糕，这块今年要多尝试，所以coach的skills对我来说也是很重要的。

管理和领导的差异、平衡，林老师有一些不同的讲法

领导和管理的差异

领导	管理
团队参与与成长	任务目标完成
长期发展	短期任务
做对的事情	把事情做对
突破、变革	维持稳定
用影响力做事	用权威做事
引导、激励	控制、约束
信任、理念	纪律法规流程

 

使用部属的手和脑，采用管理，但需要用到部属的脑和心必须使用领导。

一个高效的经理人必须很好的去平衡管理和领导，在完成任务绩效（管理力）的同时让员工积极的参与（领导力）。这两者都很重要，管理产生稳定，领导产生变革。

 

一个任务的管理采用PDCA，Plan->Do->Check->Action，同样对人员的管理也可以采用PDCA，Postitioning->Setting Direction->Performance Calibration（Coaching）->Performance Appraisal

 

写道

一个好的工作教导最好做到三步：
TELL 主管解说一遍给部署，部属听到的会忘记
SHOW （可能的话）主管亲自示范过程给部属看，部属看到能记住
DO 主管要求部属解说、示范一遍给主管看，做过才真正明白

我说你听
我做你看
你做我看