用户体验
文章平均质量分 65
ibluedream
这个作者很懒,什么都没留下…
展开
-
确定系统可用性量表SUS的个体分数:添加一个形容词评定量表
摘要:系统可用性量表(SUS)是一种成本较低但有用的工具,它用来评估产品可用性,包括网站、手机、交互式语音应答系统、电视应用等等。它提供了一种易于理解的评分方式,分数范围从0(负)到100(正)。尽管以100分计在很多方面都很直观,同时也允许存在相对的判断,但是对于描述如何将分数数值转化为绝对的可用性判断的信息仍然未知。为了帮助解答这一问题,一个7级的限定形容词的李克特量表作为追加的第11转载 2012-05-31 17:22:07 · 2546 阅读 · 0 评论 -
熊子川:体验设计师可以改进的5个习惯
周末参加了UXDAY2012的活动即Designing Shanghai2012,活动的过程是去中山公园观察公园里的老人,以及探访老人之家,寻找到可以设计可以帮助老人建立更好生活体验的地方。活动很精彩,在整个过程中我也发现5个体验设计师可以改进的习惯,这里我总结一些我的方法和经验,希望给大家帮助。用户情境观察的结果是感受或结论,而不是事实活动第一个环节是去中山公园和老人之家观察转载 2012-06-28 09:57:10 · 1481 阅读 · 0 评论 -
系统可用性量表(System Usability Scale, SUS)
可用性量表很多(见下图),SUS只是其中一个。 SUS简介:量表作者:John Brooke (DigitalEquipment Corporation, UK, 1986)问卷组成:10个问题,在5点量表上打分量表中文版以及计分方式:查看这里信度:0.85 (见上图) 优点:问卷短,省时 最后会得出一个分数,直观 免费 对于小样本( n<1转载 2012-06-28 10:24:37 · 21167 阅读 · 0 评论 -
网站点击热图(Heat Map)
网站分析通过统计点击流数据及网站产生的其他各类数据,提供各种数据报表来监控网站的运营状态,为网站的优化和改进提供参考依据。但网站分析能提供的绝不仅有数据,其中点击热图(Heat Map)是对网站分析的一个很好的扩充,目前网上介绍点击热图的文章也比较多,很多网站交互设计师用点击热图来评估用户与网站之间的交互状况从而改善用户体验。这里简单介绍几个点击热图的实现工具以及用我的博客做的点击热图的实验。转载 2012-06-15 11:01:42 · 1388 阅读 · 0 评论 -
用户行为分析心得
最近对产品设计以及用户体验很感兴趣,对此进行较为深入的研究,用户行为分析是提高用户体验的基础,掌握了用户行为的数据才能真正的了解用户,提高用户体验。对于用户的行为分析主要是两点:1、用户视觉行为分析。2、用户操作行为分析。这里针对用户行为谈几点常用的用户行为分析方式:这里先介绍下视觉行为测试的方式。1、眼睛第一感觉测试这个测试是最为基础的测试,完全的视觉测试,当然这样的测试转载 2012-06-15 11:13:40 · 1105 阅读 · 0 评论 -
交互设计入门–了解交互设计
为什么会有交互设计,交互设计能够做什么?▎1.成功的互联网产品具备哪些要素?①当你的Boss需要做个产品时,它首先必须是可实现的,这也是为什么核心程序员架构师的待遇普遍较高的原因,因为他们是生产力。那么成功的产品首先要具备–可实现模型。②产品做出来干什么?“方便用户,让用户玩的爽?”当然不是,产品的终极目标是盈利,你的领导也只关心这个。怎么才能盈利,而且是可持续的盈利。这需转载 2012-06-15 11:09:07 · 647 阅读 · 0 评论 -
简化输入 — 让网页表单更亲切
大部分人不喜欢填表单,因为人们来到网站,主要目的不是填表,而是浏览或者购买。精心设计的表单,使输入变得流畅让人心情愉悦,而糟糕的设计让人扶墙吐血。那怎样才是优秀的表单呢?页面的布局、逻辑组织、视觉样式等都是值得关注的细节,其中简化输入是最近常被提及的,在这里我分享下自己工作中的心得…1、 更高大的输入框增加输入框高度,加粗字体,可以让网页上的输入框看起来更容易填写和阅读。随着电脑显转载 2012-06-15 11:06:50 · 339 阅读 · 0 评论 -
免费的用户行为跟踪采集
UserflyUserfly可以提供免费的网页访客动作记录服务。只需要在网页中添加一段简单的Javascript代码,就可以记录访客从打开该网页到关闭整个过程中的动作。 Userfly能够记录的内容包括鼠标的移动、点击以及键盘输入等动作。下面这个视频很好的讲解了Userfly的使用方法和主要的功能http://userfly.com免费用户每个小时记录10位用户(10个IP)的动作转载 2012-06-15 11:03:06 · 1130 阅读 · 0 评论 -
低成本改进网站可用性的4个工具
测试你的网站可用性是你可以做的最聪明的事情之一。可用性涵盖了使得一个网站界面易于使用和易于理解,由此使得用户的体验尽可能的愉快。越易于使用的网站,用户和网站之间进行交互的满意度越高——开心的访客转化为开心的客户。(访客转化为客户,给你带来直接的经济利益)网站良好的设计想法,在实际网站运行后,结果可能不会总是很理想。网站设计师认为的易于使用,实际上对于一些用户而言可能是迷惑的。作为网站的设计转载 2012-06-15 10:48:56 · 638 阅读 · 0 评论 -
交互设计的职能
本章主要详述一下交互设计的职能——交互设计师具体做哪些内容?Ⅰ. 先了解一下交互设计的基本概念:交互设计是一种目标导向设计,所有的工作内容都是在围绕着用户行为去设计的。交互设计师通过设计用户的行为,让用户更方便更有效率的去完成产品业务目标,获得愉快的用户体验。Ⅱ.交互设计在项目流程中的位置和任务:项目前期的流程和节点:职能的细化就是为了让产品在每个专转载 2012-06-15 11:08:07 · 443 阅读 · 1 评论 -
系统可用性量表(SUS )
简要说一下,SUS共10个题,采用李克特5分量表法,其中1,3,5,7,9为正向题,2,4,6,8,10为反向题,在计分的时候大家要注意一下。SUS(Syestem Usability Scale)用来测量系统的可用性,百分制来计算的分数,超过60分被认为是good usability。SUS可用来测量某个网站或者产品的可用性,尤其在竞争对手分析(competitive analysis)的时转载 2012-05-31 17:22:54 · 8421 阅读 · 1 评论 -
可用性测试——敏捷快速方案
可用性测试是改善产品的最佳方式之一,这一点,已经是不争的共识。本文所介绍的测试方法是简单,非正式的,小样本的,以发现严重问题为目的的,能够更快速地展开一些研究和测试的工作。如果要深入了解测试的原理,方法,请参阅专业书籍(*^__^*) 。在开始之前,需要强调的是,测试要尽早开始,并且只需要简单的设备就可以进行。1. 什么是可用性测试?其实可用性测试并不复杂,简单概括就转载 2012-06-28 10:32:22 · 886 阅读 · 0 评论