许多物联网公司正处于深度转型之中。区块链、机器学习和物联网等新技术的兴起为业务增长带来了令人兴奋的机遇。互联产品正在改变人们与对象互动的方式以及他们对品牌的看法,从而使公司能够超越静态产品来满足当今不断变化的消费者的需求。
如何从产品转移到服务
物联网允许产品和服务的集成;带有嵌入式传感器的智能连接对象可帮助公司获取数据,提取见解,监控用户行为并提高质量。公司需要了解如何连接对象,最重要的是,如何集成服务以提高效率和盈利能力。如IBM一篇文章中所示,有几种将服务集成到产品中的方法:
为了产品而服务
服务可以提高产品的质量和耐用性。这种类型的集成的一个很好的例子是智能维护,当维护服务集成到需要定期监控的产品中时,可以使用智能维护。此应用程序在工业机械中很常见,在工业机械中,连接的设备可以连续地在云中发送其状态以预测和优化维护操作。微软公司创建了几种工业智能维护产品,以帮助公司维护经理在知道潜在问题之前就发现潜在问题。
增强产品的服务
服务可以扩展产品的价值,因为客户愿意为包含服务的产品支付更多的费用。特斯拉车主可以通过无线方式更新汽车软件,并且不需要像其他汽车公司一样的服务中心。当需要更新时,他们可以通过WiFi下载新版本,并且随着时间的推移,这种类型的服务可以使产品