五个创新模板之四，任务统筹

任务统筹创新是通过赋予产品或服务新的任务，创造新的价值主张。例如，汽车挡风玻璃中的除霜丝线也能增强收音机的信号；牙刷上的毛可释放药物，成为治疗口腔疾病的工具。骆驼，为何成为人类适应沙漠生活的伙伴，因为它被同时赋予了交通、货币、食物、材料、遮荫、防风和燃料等多种任务。

在资源不变的前提下，任务统筹创新开发新的任务或整合多个任务至一个组件，旨在简化操作，提高效率。具体方式如下：

方法一、赋予产品或服务新任务。如索尼Walkman赋予便携录音机播放音乐的功能，成为随身娱乐设备；iPhone赋予手机拍照、上网等多项功能，成为满足用户多种需求的智能设备；麦当劳的Happy Meal儿童餐增加提供玩具的任务，增强儿童的兴趣和忠诚度。

方法二、赋予产品或服务外部元素新任务。如太阳能路灯使路灯灯罩收集太阳能，节省能源；水壶杯垫可加热水壶，保持水温；信用卡可开瓶，变为开瓶器。

方法三、整合产品或服务的内部元素新任务。如防水音箱使音箱外壳防水，可在水中使用；可降解塑料袋将材料变为可降解，减少环境污染。

任务统筹创新步骤简化如下：

列出产品或服务部件或其环境元素。

• 随机选取一个部件或元素。
• 赋予该部件或元素新的任务，可能是原有的、其他部件的、或全新的任务。
• 评估部件或元素是否能有效执行新任务并带来新价值或解决新问题。如果发现创意有意义且可行，恭喜，你成功应用了任务统筹模板。否则，重复上述步骤。

在饮料行业，使用任务统筹的创新也比比皆是。红牛能量饮料，将维生素、咖啡因和其他能量提升成分组合在一起，创造了一种能够提供快速能量补给的饮料。雀巢胶囊咖啡机，将咖啡壶和滤网替换为咖啡胶囊，使制作咖啡更加简单和卫生。珂朵莉，推出一款同时具备防晒和妆前乳功能的产品，将原本需要两种不同的产品整合到一起，减少了用户的使用步骤和产品购买数量。

在家电领域，任务统筹创新案例有很多。多功能烤箱，将独立组件（如烤盘、烤架等）集成在一起，提供多种烹饪方式，简化用户体验。人工智能的发展又使许多产品智能化，比如Nest智能恒温器，它自动学习家庭成员行为模式，自动调节室内温度，提高能源效率。一位名叫肖恩·摩尔（ Shaun Moore ） 的加拿大人开发的 Chui 智能门铃通过云端连接用户手机，实时提供门前情况，能扫描来访者面部，让用户根据访客身份选择欢迎或拒绝。

调整组件关系或位置也能改善产品性能或创新价值，比如智能灯泡的位置、亮度和色温的调整。特斯拉电池组安置在车底部，降低了重心，提高了车辆的稳定性和安全性。亚马逊无人机交付服务，将商品的配送中心从地面搬到天空中等。

戴森推出的 Airblade Tap，将洗手盆和手部干燥设备整合在一起，让用户在一个地方完成洗手和干燥的任务，节省水、空间和时间。

戴森 Airblade Tap 的干燥时间很快，只需要 14秒。

我们再用眼镜项链的案例来详细分析一下任务统筹创新：

企业家伊丽莎白·法劳特（Elizabeth Faraut） 在纽约发现一位老太太用一条普通的项链挂眼镜，每次戴上眼镜时都要费力找镜腿。法劳特因此设计了一款带旋转环的项链，眼镜可以随身体移动而平衡，不再晃动或掉落。1999年，她以此创意制作出第一条LA LOOP眼镜项链，一炮而红，深受大家喜欢，许多好莱坞明星都在使用。

眼镜项链能方便用户戴、摘眼镜，同时也是时尚饰品。其任务统筹创新过程如下：

• 列出要素：眼镜、项链、耳朵、脖子、视力、光线。
• 选择元素：项链。
• 为项链赋予新任务：从装饰变为支撑眼镜，方便调节眼镜位置。
• 评估效果：项链成功实现支撑任务，还能保持装饰功能。用户无需担心眼镜丢失，也无需频繁手动操作眼镜，而且可以根据个人喜好选择不同风格的项链，增添个人魅力。

在眼镜项链的任务统筹创新中，以下是一些关键点：

• 任务分解：眼镜固定在项链上，避免掉落或损坏。眼镜能随身体移动而平衡，不会干扰用户。项链与眼镜和服装配搭，增添美感和个性。
• 资源分配：项链可以由不同的材质和样式（金属、珠宝、皮革、绳子等）制成。环形扣可以有不同大小、形状、颜色和材质，将眼镜挂在项链上。镜腿夹也可以是不同的大小、形状、颜色和材质，将眼镜固定在环形扣上。
• 配置优化：可根据用户需求和喜好优化，例如，想要轻便简洁的眼镜项链，可以选择细金属项链、小环形扣、透明镜腿夹；想要华丽奢华的，可以选择粗珠宝项链、闪亮环形扣、与珠宝配套的镜腿夹；想要自然休闲的，可以选择软皮革或绳子项链、有纹理环形扣、与皮革或绳子配套的镜腿夹。

LA LOOP 很快在名人圈流行，朱丽叶罗伯茨、布莱德皮特等都是它的爱好者。