我们之前说了减法创新和乘法创新,现在来说下除法创新,这或许是一种成功概率最大,风险最低的创新模式。
除法创新是一种系统性的创新方法,又被称为分解创新法。除法创新通过分解原有的产品或服务,稍加变化并重新组合以创造出新的价值主张。根据不同的特征和应用场景,除法创新可以分为以下几种方法,当然你也可以组合使用:
组件分解法:
这种方法是将原有产品或服务分解为不同的部分或模块,并将其中的一个或多个模块作为可变元素,通过重新组合来创建新的产品或服务。例如,手机可以分解成显示屏、处理器、摄像头、硬盘、外壳等不同的部分,然后分别做一些配置变化,如颜色、容量、数量、型号等,再重新组合,就可以形成具有新功能或特性的新型手机。这就是苹果公司用不同的组合来销售不同价位的 iPhone/iPhone Pro/iPhone Max 产品的方式。
苹果公司之前推出的 iPod 是一款改变了音乐行业的数字音乐播放器。它也采用了组件分解法来将传统CD播放器和MP3播放器的功能进行分解,然后重新组合成一个全新的软件、硬件和市场相结合的平台产品。iPod的成功让苹果公司成为了数字音乐市场的领导者,并为其后来的iPhone和iPad的成功奠定了基础。
奥利奥将其饼干分成两个部分,一个是饼干,一个是奶油。这样,用户就可以根据自己的喜好和方式来享用饼干,比如夹着奶油吃,或者先舔掉奶油再吃饼干。
苏泊尔将其电饭煲分成两个部分,一个是锅体,一个是内胆。这样,用户就可以根据不同的菜谱和食材来选择不同的内胆,比如煮粥用陶瓷内胆,煮饭用不粘内胆。
宜家的家具风格可分为四种,包括很欧式的斯堪地娜维亚风格、颜色鲜艳有冲击力的时尚风格、价格便宜且年轻的瑞典风格、实木的乡村风格。这些风格的各种家具如床、桌子、椅子、柜子、灯等各种混搭,构成了宜家体验店的各种装饰空间如客厅、卧室、书法、厨房、儿童房等。这样,用户就可以根据自己的空间和风格来组合不同风格的家具,而不需要购买整套家具。
飞利浦将其电动牙刷分成两个部分,一个是刷头,一个是刷柄。这样,用户就可以根据自己的口腔和牙齿状况来选择不同的刷头以及定期购买牙刷头,而不需要更换整个牙刷。
功能分解法:
这种方法是将原有产品或服务分解为不同的功能模块,然后将其中的一个或多个功能作为可变元素,通过重新组合来创建新的产品或服务。例如,健身器材的功能分解法可以将健身器材的不同功能分解为不同的部分,例如有氧运动、力量训练等,然后重新组合这些部分。这样就可以创建适合不同训练方式或功能的健身器材组合。
精灵公主电动牙刷也采用了功能分解法,将传统牙刷的不同功能进行分解,然后重新组合成一个全新的产品。它不仅能够清洁牙齿,还具有清洁舌头、口腔按摩等功能。
戴森将其吸尘器分成多个部分,各部分都有一个不同的功能,比如吸尘、除螨、除尘、除菌等。这样,用户就可根据自己的清洁需求和环境来使用不同的功能,而不需要购买多个清洁工具。
租车公司通常提供一个车辆的整体租赁服务,包括车辆、燃料、保险等。一种除法创新的方法是将租车服务分解为不同的组成部分,例如,只提供车辆的租赁服务、只提供燃料的服务、只提供保险的服务等等。这样可以更好地满足不同客户的需求,并为租车公司提供新的盈利机会。
海尔滚筒洗衣机将洗涤过程分成多个阶段,通过将水和洗衣液分开添加,实现更加精准的洗涤。它还具有自动识别衣物类型和污渍等级的功能,可以自动调整洗涤时间和温度。
用户分解法:
这种方法是将原有产品或服务的用户分解为不同的用户群体,然后将其中的一个或多个用户群体作为可变元素,通过重新组合来创建新的产品或服务,以满足不同用户的需求。例如,银行的用户分解法可以将银行的不同用户群体分解为不同的部分,例如企业客户、个人客户、高净值客户等,然后重新组合这些部分以创建具有新的银行服务或产品,以满足不同用户群体的需求。
滴滴出行也采用了用户分解法,将不同类型的乘客进行分解,然后重新组合成一个全新的出行服务。它提供了快车、优步、顺风车等多种服务,以满足不同类型的用户需求。
除法创新的过程包括以下步骤:
- 将产品或服务分解成不同的组成部分。
- 从分解的部分中选择一个或多个作为可变元素,并重新组合以创建新的产品或服务。
- 想象分解重组后的产品或服务的样子,有什么新功能或价值,适合什么样的用户或场景。
- 如果你发现了一个有意义且可行的创意,那么恭喜你,你成功地使用了除法模板。
- 如果没有,那么重复上述步骤,并选择另一个组件进行分解重组。
一位丹麦木匠奥莱·柯克·克里斯蒂安森(Ole Kirk Christiansen,1891-1958)于1932年创建了乐高,早在1946年就开始使用塑料,并在1958年,他去世的那一年,获得了凸起管技术自锁系统的专利。从此,乐高世界的一切都始于这一块不起眼的小塑料砖,长31.8毫米,宽15.8毫米,八颗螺柱分成两排,每排四颗。一个加一个,再加上人们的想象力,似乎乐高世界没有什么是不可能的!
乐高可以说是除法创新的典型案例,而且是同时使用了以上说的三种不同的除法创新模式。
- 乐高将其积木分成多个部分,每个部分都保留了原有的功能,比如方块、圆柱、轮子、人偶等。这样,用户就可以根据自己的想象和创意来组合不同的小块,自由搭建不同的模型,而不需要购买固定的套装,或一个套装实现多种组合方式。
- 乐高将其机器人分成多个部件,每个部件都有自己的功能,比如传感器、马达、控制器、连接线等。这样,用户就可以根据自己的想法和目标来编程和搭建不同的机器人,而不需要遵循固定的模式。
- 乐高根据孩子们的发展水平和兴趣来设计的玩具的年龄分级。乐高玩具有不同的系列,每个系列都有适合不同年龄段的套装。例如,1.5岁以上:乐高Duplo系列,有大块的积木和动物形象,适合幼儿培养动手能力和想象力。4岁以上:乐高Classic系列,有各种颜色和形状的积木,适合儿童自由创造和拼搭。6岁以上:乐高City系列,有城市场景和人物,适合儿童模拟真实生活和角色扮演。8岁以上:乐高Technic系列,有复杂的机械结构和功能,适合儿童挑战自己的思维和动手能力,等等。

一位名叫尼古拉斯·伍德曼( Nicholas Woodman )的美国人想要拍摄自己在冲浪时的照片,但是他发现没有一种相机可以满足他的需求。我们来看看伍德曼使用除法创新解决了这个问题:
- 伍德曼发现了一个问题:没有一种相机可以满足他在冲浪时拍摄自己的需求。
- 他对传统的相机进行了分解,将相机的外壳、屏幕、闪光灯等部分去掉,只保留了一个小巧、轻便、防水的相机核心。
- 伍德曼对相机核心部件进行了重新组合,添加了一些可穿戴的配件,如头盔、胸带、遥控器等,使得相机可以固定在用户的身体上,随时随地拍摄自己的运动画面,同时实现防震、防水的功能。
- 伍德曼创造了一个新的价值主张:GoPro,一种可以让用户记录自己在各种极限运动中的照片或视频的可穿戴相机。
伍德曼使用了除法创新的方法,将相机进行分解和重组,于2004年创造出了Gopro,也创造出了一个全新的品类——运动相机。它受到了很多旅行者和运动爱好者的欢迎,10年后成功上市。
