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一、数据分析引言:分解数据
Acme公司旗舰产品-保湿露的销售情况:
大方向上的问题:
过去的六个月销量有什么变化?
这六个月的实际总销量与目标总销量相比如何?
看出Acme公司的开支规律了吗?
你觉得这些单价有什么变化?为什么下降了?
1.数据分析的流程:
①确定问题--->②分解问题和数据--->③评估--->④决策
1.确定问题阶段:
你要通过客户来确定问题,上图中的例子为首席执行官想提高销量
我们可以向首席执行官提以下几个问题:
您希望产量提高多少?
您觉得我们怎样才能办到?
您觉得销量提高多少是可行的?
目标销量合理吗?我们的竞争对手销量如何?
广告和社会网络营销预算是怎么回事?
从上述提问中,我们可以得到以下几点信息:
1.该保湿霜的主要消费者是11-15岁的少女
2.Acme试图重新分配广告费和社会网络费,但这个新方法是否成功尚未可知
3.Acme的竞争对手极为强大
同时,分析实际的销售数据,我们可以得到以下几点信息:
1.2月份的销量和去年9月份比略有上升,但总体成绩平平
2.销量与目标想去甚远,而且从11月份开始南辕北辙
3.降价看来无助于销量达标
4.消减费用可能会影响Acme的销量达标能力
2.分解问题和数据阶段:
相关问题:
广告费和社会网络费怎样随着时间变化而相对变化?
单价的降低和总销量的变化一致吗?
10月份的总销量与目标销量相比如何?
1月份的总销量和2月份的总销量相比如何?
3.评估阶段:
根据自己已有的经验和方法,心智模型
4.决策阶段:
将分析形成报表制定决策
5.数据分析报告:
2.外界信息:
首席执行官相信了这个新闻,并且要求重新做一份数据分析报告。
3.数据重新分析:
于是,我们重新对首席面试官进行了提问:
这个时候,首席执行官给你发了更加详细的数据:
其中野蛮女友化妆品公司和忸怩公主公司看起来名副其实,但泛美批发公司单单从名字无法看出其客户群体,通过向泛美批发公司索要客户明细表,其经销商如下:
我们发现用户群体不仅仅是少女,还有男人在买保湿霜来做剃须后保养。
最后,重新复述工作: