学习笔记：IDF 移动端UX设计 1.7：移动端使用环境——整体情况

1.7：The Context of Mobile Usage - The Big Picture

对于移动端使用与设计的上下文考虑（contextual consideration）有两种思想：一是考虑已识别出的移动端使用模式并提供实用的启发式原则，由Savio 和 Braiterman在论文Design Sketch: The Context of Mobile Interaction中提出；二是考虑一个更大的、未被精确定义的使用上下文，由Whitney Hess提出。

移动端交互与实用的启发式原则

该模型基于对以下上下文的传统理解：

• 文化–经济、宗教、礼节、法律、社会等等。
• 环境–声音、光照、某物被使用的空间、隐私等等。
• 活动–用户正在行走、开车还是工作？
• 用户的目标–他们的身份、社会互动、娱乐等等。
• 用户的注意力持续时间–持续（完全/部分）或者间歇（完全/部分）。
• 用户希望完成的任务–打电话、发信息等等。
• 用户正在操作的设备–操作系统、硬件、性能等等。
  最重要的是理解使用移动端和电脑的上下文会有很大区别

提出的启发式原则：

• 移动端交互必须是用户驱动的。移动端设备多为个人设备，其内容必须为用户所需所求。一个关键考虑是与移动端设备非语言的交互（non-verbal interaction with mobile devices有点不懂）
• 移动端源于过去的用户模型。过去使用的台式机和有线电话会带来用户体验期望甚至是新的可能性。（就是保持用户体验一致性的意思吧…）
• 移动端应更易于使用。
• 移动端用户不喜欢持续的打扰。设计应当融入用户的生活并且不能持续地分散用户的注意力。
• 移动端用户会持续地与设备交互。这为不同强度和时常的交互提供了新的可能。（interactions of varying intensity and duration指的是？）
• 移动端用户会希望用户体验在设备之外保持一致性。在设计阶段要注意将电脑、GPS软件和移动端设备等的UX联系在一起。
• 移动端交互会作为更大的用户目标的一部分。比如说搜索一个地址可能不是用户的真正目标，到达那个地址才是。用户与设备的交互越简单，用户越容易达到更大的目标。
• 移动端用户是最相信P2P市场的。这意味着在这种社会氛围中新的市场机会。
• 移动端用户会期待使用GPS定位来提升用户体验。
• 移动端将更多的“哑终端”：将数据交付给网络中别的设备进行处理。
  （这一段真的有点难理解嗷）

不同的移动端上下文模型

Whitney Hess为移动端设备提出了一个更广的上下文模型和用户可使用的与移动端相关的设备阶级结构。

This year I have learned to see devices as location agnostic and instead associate them with purpose—I want to check (mobile), I want to manage (desktop), I want to immerse (tablet).
——Whitney Hess

重点：设备是地点不可知的。
移动端的交互较短，比如说查看地址或者邮箱，用户不会执行更复杂的任务。
平板通常用于休闲娱乐。用户通常可以沉浸体验但不会与设备有过度的交互。
传统的台式机/笔记本是用户进行更完整的线上/线下体验的设备（where people manage their overall experiences on(and indeed, off)line真的不太会翻OTL）
总之该模型是基于用户的意图而不是使用设备的物理环境。

（这课难懂OTL翻得一塌糊涂，见谅）