权益对账稽核该怎么做

案例

CASE1
某用户支付了五千元用户购买ECS，但是由于支付回调后交易系统处理异常，导致下游没有接收到支付消息，所以并未给用户开通ECS权益，形成用户资损故障。
CASE2
用户购买了一年的CRM权益，到期后由于权益系统调度有误，导致一年后没有给用户停用应用，用户持续使用长达若干个月，形成服务商资损
CASE3
用户购买了低级版，后面又升级了高级版，由于商品配置异常，导致用户支付了两笔全额费用，并未折算差价，形成用户资损

案例解说

从上面的若干例子来看，交易系统中的权益履约一直是非常核心的一环，从用户体感上来说，付款了多少钱，就应该享受多少服务。从服务商角度来说，收了多少钱，也就应该提供相应的服务。对于平台来说，则要保障两者是完全对等。发生用户权益资损或者服务商权益资损，都是我们不想看到的，也是我们应当在系统设计时，就要有相应的策略来保障这个对等性。
因此，如何保障资金和权益的对等，则是交易系统里需要额外关注的焦点。

权益资损场景

权益资损，从角色可以分为三类，一类是用户资损，另外一类是服务商资损，最后一类是平台资损。

用户资损

即用户支付了一定的费用，没有得到或者少得到权益。比如用户买了高版本