简析FedEx Kinko's与Adobe的合作

FedEx Kinko‘s(以下简称FKC)最近有一次很成功的战略行动。
Adobe links Acrobate, Reader to FedEx Kinko's Stores
Adobe以旗下的图像设计工具Photoshop和 Illustrator闻名，收购MacroMedia后，得到了Flash和Dreamwave。
以上这些只是它旗下的设计工具，除了这些，还有一个不可不提的东东就是Acrobate 和 Reader，也就是做和看PDF文档的东东。
PDF这个东东是个好东东：在保证清晰度的同时大大减小了文件的体积；由于转成了图形格式所以不会被读者随便纂改。
再加上PDF文档可以很便利的由office文件转成，所以，PDF文档在商务上的应用非常多，是主流商务文档类型，尤其在公司之间交互文件时。

这次的合作，Adobe在Acrobate和Reader上加了一个"Send to FedEx Kinko's"的按钮，客户可以在查看PDF文档的过程中，随时把文件发送给FKC，打印制作。
不过这项业务目前只在美国开通试行。

这种合作是典型的双赢合作，尤其对于FKC来说，其意义不言自明。

那么，除了Adobe，FKC还可以和谁合作？

我觉得合作目标可以按产品分成两类，第一类：商务文档；第二类：图像文件。

先说第一类：商务文档。
商务文档，还可以考虑和一些文档处理商、在线书商、博客服务提供商、在线文档存储商合作。
举例如：Office、Google document；Google books search；Wikipedia；Amason；Facebook；mySpace；Box.net和尚在研发中的Gdriver、Livedriver；以及很多很多小型的这类网络服务提供商。
对于列出名字的这几家，可以提供专项的合作方案；但其他多如牛毛的小公司怎么合作呢？
这是一个长尾，带来的总收益肯定也很可观。
用长尾的合作方法再合适不过了——开发一个widget，提供开放的API，让这些网站自行调用代码。

再说第二类：图像文件。
随着数码相机和手机拍照功能的普及，图像电子文件（说白了就是数码照片）越来越多。这部分的打印和制作需求很大。和电子文档一样，客户可能会用自己的文档打印机、照片打印机来打。但是，如果涉及装订等进一步的工艺时，就需要外发制作了。
这方面可以考虑的合作商有很多：照片处理工具提供商、在线照片储存商、在线图片应用商（比如一些个性化物品网站）、手机商。
举几个大的目标为例：Photoshop、Flickr、Google picasa、Zazzle(Ofoto肯定是做不进去了，它被柯达收购了)、iPhone。

合作是需要基础的，要想拓展好合作，KFC自身还需要做好两件事情。
第一，改进online printing的业务，提高稳定性和技术含量。
FKC本身有Online printing的业务，但是还不稳定，有很多Bug，而且做得很简单：上传文件、选择装订方式、输入配送信息、打印制作。这和FTP没有实质的区别。
需要建立很好的配套后台客户数据库、开发widget、丰富应用。

第二，改进图像输出设备，提高图像输出质量。
能输出高质量的文档文件不见得就能输出高质量的图像文件。
图像文件的输出对影像清晰度、色彩还原性、色彩饱和度等的要求远高于文档打印。
在这方面，数码冲印的方式比打印有优势。
不过，速度、个性化、便捷性等方面，冲印不如打印。
随着打印技术的日新月异，冲印的优势会逐渐被淡化。

总之，未来是数字化的，为数码文档提供的相关服务具有广阔的空间。
广开合作之门，与主流巨头公司和长尾小公司都开展合作，是快速渗透市场的重要举措。

类别： 事业态度  查看评论